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¡à The Service Profit Chain ¼­ºñ½º ÀÌÀÍ Ã¼ÀÎ ¼­ºñ½º ÀÌÀÍüÀÎÀÇ ÀÚº»È­ °æ¿µÀ» À§ÇÑ ¼­ºñ½º ÀÌÀÍüÀÎÀÇ ½Ã»çÁ¡ °í°´°¡Ä¡¹æÁ¤½Ä¿¡ ÀÇÇÑ °ü¸® °í°´ÀÇ ½Å·Ú¼º ±¸ÃàÀ» ÅëÇÑ »õ·Î¿î ¸¶ÄÉÆà °³³ä FileSize : 42K / ¡à The Service Profit Chain ¼­ºñ½º ÀÌÀÍ Ã¼ÀÎ ¼­ºñ½º ÀÌÀÍüÀÎÀÇ ÀÚº»È­ °æ¿µÀ» À§ÇÑ ¼­ºñ½º ÀÌÀÍüÀÎÀÇ ½Ã»çÁ¡ °í°´°¡Ä¡¹æÁ¤½Ä¿¡ ÀÇÇÑ °ü¸® °í°´ÀÇ¡¦
¼­Æò   7page   1,000 ¿ø
[µ¶ÈÄ°¨]ÀλýÇб³ ½Ã°£-Åè üƮÇʵå

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¡¥¾î ¿ì¸®¸¦ ÁÂÁö¿ìÁöÇÏ´Â µðÁöÅРȯ°æ¿¡ ÈÛ¾µ¸®Áö ¾Ê°í Á¤Ã¼¼º, ±×¸®°í ÀÚÁ¸°¨À» ÁöÅ°´Â ¹ý°ú ¿Â°® À¯È¤°ú °¡º­¿ò ¼Ó¿¡¼­ ¹«Á¶°ÇÀûÀ¸·Î ¹Þ¾ÆµéÀÌ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ñ °ÅÀýÀ» ¿ÜħÀ¸·Î½á Àΰ£¼ºÀ» ÀÒÁö ¾Ê´Â ¹ýÀ» °íÂûÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¿¹¸¦ µé¸é, ¸ÖƼŽºÅ·ÀÇ ÇÔÁ¤, °¡Ä¡¿Í ±ÇÀ§¿¡ ´ëÇÑ ÆÇ´Ü, »õ·Î¿î Á¤Ä¡ÇüÅ µî, °¢ ºÐ¾ß¸¦ ÆÄ°íµé¸ç µðÁöÅÐ ½Ã´ë¿¡ ¡®Àΰ£´Ù¿ò¡¯À» ÀÒÁö ¾Ê°í Àß »ì ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀ»¡¦
¼­Æò   4page   500 ¿ø
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¼­Æò¹® ü°ø³à°­ÁÖ·æ ÀúÀÚ ¹Ú¼­·Ã / ¼­Æò¹® ü°ø³à °­ÁÖ·æ ÀúÀÚ ¹Ú¼­·Ã µµ¼­¸í : ü°ø³à °­ÁÖ·æ, ÀúÀÚ ¹Ú¼­·Ã 1. ¼±ÅÃÇÑ Ã¥ÀÇ ÁٰŸ®¸¦ °£´ÜÇÏ°Ô ¿ä¾àÇØÁÖ¼¼¿ä. 1931³â Æò¾ç Æò¿ø °í¹« °øÀå Æľ÷À» ÁÖµ¿ÇØ À»¹Ð´ë ÁöºØ¿¡ ¿À¸£¸é¼­ ¿ì¸®³ª¶ó ÃÖÃÊ·Î °í°í ³ó¼ºÀ» ¹ú¿´´ø ¿©¼º ³ëµ¿ÀÚ °­ÁÖ·æÀÇ »î°ú »ç¶ûÀ» ±×·È´Ù. ÆòºÏ °­°è 1901³â¿¡ ž °­ÁÖ·æÀº ¾Æ¹öÁöÀÇ »ç¾÷ ½ÇÆа¡ µÇ¾î ¼­¡¦
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ü»ç·¹ º¤Ä«¸®¾ÆÀÇ ¹üÁË¿Í Çü¹úÀ» ÀÐ°í ³ª¼­ / ü»ç·¹ º¤Ä«¸®¾ÆÀÇ ¹üÁË¿Í Çü¹úÀ» Àаí, ¿äÁò ¼¼»ó¿£ ¿¬¼â»ìÀλç°Ç, ¾Æµ¿¼ºÆøÇà µî Èä¾Ç¹üÁË°¡ ÀÚÁÖ ³ªÅ¸³­´Ù. ÀÌ¿¡ µû¶ó ÀÌ °°Àº ¹üÁËÀڵ鿡 ´ëÇÑ ½É¸®³ª Çൿµé¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸¿Í, Çü·®¿¡ ´ëÇÑ Åä·Ð µîÀÌ È°¹ßÇÏ°Ô ÀÌ·ç¾îÁö°í ÀÖ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ÁËÁúÀ̳ª Çü·® µîÀÇ °áÁ¤¿¡ ÀÖ¾î Çü¹ýÀ» °øºÎÇß´Ù°í ÀÚºÎÇÏ°í ÀÖ´Â ¹ýÁ¶ÀÎÀ̳ª ´ëÇб³¼öµéÀÇ Àǰߵ顦
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Æú¶õµå ½ÃÀÎÀÌÀÚ ¼Ò¼³°¡ÀΠü½½¶óºê ¹Ð·Î½ÃÀÇ ¼Ò¼³ `»ç·ÎÀâÈù ¿µÈ¥`¿¡ ´ëÇÑ µ¶¼­ °¨»ó¹® ÀÚ·áÀÔ´Ï´Ù. ¸ðÂÉ·Ï µµ¿òÀÌ µÇ¸®¶ó »ý°¢µÇ¸ç, ´Ùµé ÁÁÀº ·¹Æ÷Æ® ¾²½Ã±æ ¹Ù¶ø´Ï´Ù. / `»ç·ÎÀâÈù ¿µÈ¥`Àº ÇѸ¶µð·Î ¾î·Á¿î ¼Ò¼³À̾ú´Ù. ÀÌ ¼Ò¼³ ¾È¿¡¼­ °¢°¢ÀÇ Áö½ÄÀεéÀº ÀڽŵéÀÇ ºÒ¸¸À» Ç¥ÇöÇÏÁö¸¸ ±×°Íµµ ±¸Ã¼ÀûÀ̰ųª »ç½ÇÀûÀÎ °Í¿¡ ´ëÇÑ ºÒ¸¸À» Ç¥ÇöÇϱ⺸´Ù °³³äÀûÀ¸·Î, Ãß»óÀûÀ¸·Î ºÒ¸¸À» ¡¦
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È÷°¡½Ã³ë °ÔÀÌ°í ÀÛ°¡ÀÇ ´«º¸¶ó üÀ̽º¸¦ ÀÐ°í ¾´ µ¶ÈÄ°¨ ÀÔ´Ï´Ù. / ´Ù¾²¹Ì´Â ¾î´À ½ºÅ°Àå¿¡¼­ º¸µå¸¦ Áñ±â´ø Áß ¿ì¿¬È÷ ÇÑ ¿©ÀÎÀ» ¸¸³­´Ù. Á¤¸» ¿ì¿¬È÷ ±×³àÀÇ »çÁøÀ» Âï¾îÁÖ°Ô µÇ°í ´Ù¾²¹Ì´Â ±×³à¸¦ º¸°í È£°¨À» ´À²¼Áö¸¸, ¿ë±â°¡ ºÎÁ·ÇØ À̸§À̳ª ÀüÈ­¹øÈ£Á¶Â÷ ¹°¾îº¸Áö ¸øÇÏ°í Çì¾îÁö°Ô µÈ´Ù. ½ºÅ°Àå¿¡¼­ ÁýÀ¸·Î µ¹¾Æ°¬´Ù. ±×·±µ¥ ±×ÀÇ ÀýÄ£ÀÎ È÷·ÎÅ°·Î ºÎÅÍ ´Ù¼Ò Ãæ°ÝÀûÀÎ ¼Ò½ÄÀ» µè¡¦
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üÄÚ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ»ç ÁٰŸ® ¿ä¾à ¹× °¨»ó¹®, ´À³¤Á¡, ³ªÀǼҰ¨ ÃÑüÀû Á¶»çºÐ / Report ( üÄÚ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ»ç ÁٰŸ® ¿ä¾à ¹× °¨»ó¹®, ´À³¤Á¡, ³ªÀǼҰ¨ ÃÑüÀû Á¶»çºÐ¼® ) ³ª¿¡°Ô ¿ª»ç´Â Á¤¸» ÀڽŠ¾ø´Â ºÎºÐÀÌ´Ù. ¿ª»çÃ¥À» ÀÐÀ¸¸é ±× ½Ã´ëÀÇ ÀüüÀûÀÎ È帧º¸´Ù µ¿¶³¾îÁø »ç°ÇµéÀ» ±â¾ïÇØ ³»±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ±×·¡¼­ Ç×»ó ¿ª»ç¸¦ ¿¬°á½ÃÄÑ ÀÌÇØÇÏÁö ¸øÇÏ´Â °æÇâÀÌ ¸¹´Ù. ±×·±¡¦
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ü°Ô¹Ù¶óÆòÀüÀ» Àаí ÀÛ¼ºÇÑ °¨»ó¹® ÀÔ´Ï´Ù. ü°Ô¹Ù¶óÆòÀü¼­Æò / ±×ÀÇ Çõ¸çÀÇ Á¤ÀÇ¿Í °Ô¸±¶óÀÇ ÅõÀïÀº ±³°ú¼­ÀûÀÎ À§Ä¡·Î ÀÚ¸® ÀâÇô, Á¦ 2ÀÇ ÃßÅ°Ä«¸¶Å¸ÀÇ °è½Ã¸¦ ÀüÇØÁÖ°í ÀÖ´Ù. ü °Ô¹Ù¶ó´Â ¾ÆÁ÷µµ ±× ´ÜâÀ» ³»·Á³õÁö ¾Ê¾Ò´Ù. Á×À½ÀÌ ±×ÀÇ ¼Õ¿¡¼­ ÃÑÀ» »©¾ÑÀ» ¼ö ÀÖ¾ú°ÚÁö¸¸, »ì¾ÆÀÖ´Â ±×ÀÇ ¿­Á¤Àº ¾ÆÁ÷µµ ³²¾Æ ÀÖ´Ù. ±×ÀÇ ½Å³ä°ú ÀÇÁö´Â ³²¹Ì... ¾Æ´Ï Àü ¼¼°èÀÇ Àü¿ìµé¿¡°Ô ÀüÇØÁ®¡¦
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ü°Ô¹Ù¶óÆòÀüÀ» Àаí ÀÛ¼ºÇÑ °¨»ó¹® ÀÔ´Ï´Ù. ü°Ô¹Ù¶óÆòÀü / ¿äÁîÀ½ÀÇ ÀÚº»ÁÖÀÇ »çȸ¿¡¼­´Â °³ÀÎÀÌ ÃÖ¿ì¼±À¸·Î »ý°¢ÀÌ µÈ´Ù. ³»°¡ ¾øÀ¸¸é ¼¼»óµµ ¾ø´Ù´Â ¸»ÀÌ À̸¦ Àß ³ªÅ¸³» ÁØ´Ù. ³»°¡ °¡Àå ¸ÕÀúÀÌ°í °¡Àå Áß¿äÇÏ¸ç ³»°¡ °¡Àå ¾ÈÀüÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â »ý°¢µé... ü °Ô¹Ù¶ó´Â ÀÌ·¯ÇÑ ¿äÁîÀ½ÀÇ ÀÚº»ÁÖÀÇ »çȸ¿¡ ž ¡°¹Ùº¸¡±ÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù. ±×ÀÇ ¹Ùº¸½º·¯¿òÀÌ ÀüÇØÁö°í ÀüÇØÁ® ±×ÀÇ ¹Ùº¸½º·¯¿ò¡¦
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ü°Ô¹Ù¶óÆòÀüÀ̶ó´Â Ã¥À» ÀÐ°í ¾´ ±Û ÀÔ´Ï´Ù. ü°Ô¹Ù¶óÆòÀü / ÀúÀÚ¼Ò°³ ÀÛÇ°¼Ò°³ °¨»ó¹® °¨»ó¹®2 °¨»ó¹®3 / ÀúÀÚ¼Ò°³ Àå ÄÚ¸£¹Ì¿¡- ÀÏ°£ `Æĸ®Áö¾Þ`ÀÇ Àü¹®±âÀڷμ­ ü °Ô¹Ù¶ó¿¡ °üÇؼ­´Â ŸÀÇ ÃßÁ¾À» ºÒÇãÇÑ Àü¹®°¡ÀÌ´Ù. 1981³âºÎÅÍ °Ô¹Ù¶ó¿¡ °üÇÑ ÀÚ·áµéÀ» ¼öÁýÇϱ⠽ÃÀÛÇß´Ù. ³²¾Æ¸Þ¸®Ä«¸¦ ¿©ÇàÇϸç üÀÇ ¾Æ¹öÁö, ¿¡¸£³×½ºÅä ¸°Ä¡¸¦ ¸¸³­ °ÍÀ» °è±â·Î üÀÇ ÀÏ»ýÀ» ´õµë´Â ±ä ¿©ÇàÀ» ½Ã¡¦
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