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[마케팅] [마케팅 고객관리] 고객만족 커뮤니케이션의 열 가지 금기 표현

[마케팅] [마케팅 고객관리] 고객만족 커뮤니케이션의 열 가지 금기 표현
‥ 대안 : 벫┛할 수 있는 일은 표현 3 : 벑陋제 소관이 아닙니다. 고객으로부터 무언가 요구를 받았지만 당신이 그 일을 이행할 권한이나 지식을 갖고 있지 못하는 경우, 기꺼이 중개인이 되어 그 문제의 해결을 지원할 만한 사람이나 부서로 고객을 안내해 준다. 대안 : 벪일에 대해 당신을 도와줄 수 있는 사람은 표현 4 : 벩퓰윱求 이건 정말 심하군요. 어떤 고객이 다른 직원…
경영경제  |  2page  |  1,000 원






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