소비자 행동 Resistance to Medical Artificial Intelligence 한글 요약

1. 서론

의료 인공지능(AI)은 현대 의료 분야에서 혁신적인 변화를 가져올 잠재력을 지니고 있다. AI는 진단, 치료 계획 수립, 환자 모니터링 등 다양한 분야에서 활용될 수 있으며, 이를 통해 의료 서비스의 질 향상과 비용 절감이 기대된다. 그러나 이러한 기술 발전에도 불구하고 소비자들, 특히 환자들은 의료 AI에 대한 저항감을 나타내는 경우가 많다. 이러한 저항은 여러 요인에서 기인하며, 의료 AI의 수용에 있어 중요한 장애물로 작용할 수 있다. 첫째, 의료 AI에 대한 신뢰 부족이 주요 요인 중 하나이다. 환자들은 인간 의사와의 관계를 통해 느끼는 신뢰감이 있기에, 인공지능이 의료적 결정을 내리는 데 있어서 신뢰할 수 있는지에 대한 의문이 제기된다. 특히, AI의 의사결정 과정이 불투명하게 여겨질 경우, 환자들은 자신을 치료하는 데 있어 인간 의사의 개입이 필요하다고 느끼게 된다. 이런 신뢰의 부재는 의료 AI에 대한 감정적 저항을 유발하며, 환자들이 AI의 조언이나 진단을 받아들이지 않도록 만드는 요소가 될 수 있다. 둘째, 의료 AI의 이해 부족도 소비자 저항의 중요한 원인이다. 많은 환자들은 인공지능의 작동 방식이나 혜택에 대한 충분한…(생략)