Deception and consumerism

1.Deception

Deception은 소비자와 기업 간의 불신을 초래하는 중요한 요소로 작용한다. 현대 사회에서 소비자들은 다양한 상품과 서비스, 브랜드에 노출되며, 그 속에서 진정성을 찾기 어려운 경우가 많다. 기업은 매출 증대와 브랜드 이미지 향상을 위해 소비자에게 매력적으로 다가가고자 다양한 마케팅 기법을 사용한다. 그러나 이 과정에서 진실을 왜곡하거나 과장된 정보를 제공하는 경우가 빈번하다. 이러한 현상은 소비자에게 잘못된 기대를 심어주고, 결과적으로 실망감과 불만을 유발할 수 있다. 소비자들은 광고를 통해 자신이 원하는 제품이 마치 완벽하게 자신을 만족시킬 것이라는 인상을 받는다. 그러나 기업은 종종 이러한 광고를 통해 상품의 장점을 강조하고, 단점은 숨기거나 축소한다. 예를 들어, 어떤 식품이 건강에 좋다고 홍보되지만, 그 안에는 여전히 높은 당분이나 첨가물이 포함되어 있을 수 있다. 소비자들은 이러한 정보를 간과한 채 제품을 구매하게 되고, 실제 사용 후에는 광고에서 제시한 기대에 미치지 못하는 결과를 경험하게 된다. 이처럼 소비자 신뢰를 저버리는 행동은 결국 브랜드에 대한 이미지와 평판을 떨어뜨리며, 장기적인 손…(생략)