목표관리(MBO)의 특징과 장단점, MBO의 효과와 한계, MBO성공요인

I. MBO의 특징

MBO(Management by Objectives)는 조직의 목표를 명확히 하고, 이를 달성하기 위해 구성원과 리더가 협력하여 목표를 설정하고 성과를 평가하는 경영 기법이다. MBO의 핵심은 목표 설정과 그에 대한 책임을 명확히 하는 데 있다. 이 방식은 주로 개인, 팀 또는 조직 전체의 목표가 구체적이고 측정 가능하게 설정되며, 이를 통해 성과를 평가하고 피드백을 제공하는 과정을 포함한다. MBO의 특징 중 하나는 목표의 수립 과정이 구성원의 참여를 통해 이루어진다는 점이다. 상위 관리자가 일방적으로 목표를 설정하는 것이 아닌, 하위 구성원들이 직접 목표 설정 과정에 참여하게 됨으로써 그 목표에 대한 주인의식과 동기부여가 증가한다. 또한, 목표는 SMART 원칙에 따라 구체적(specific), 측정 가능(measurable), 달성 가능(achievable), 관련성(relevant), 기한이 설정된(time-bound) 형태로 설정되어야 한다. 이러한 명확한 목표 수립은 구성원이 자신의 역할과 책임을 이해하고, 성과를 목표 달성 여부에 따라 평가받게 함으로써 보다 효과적으로 업무를 수행할 수 있게 한다. MBO는 주기적으로 목표 달성 상황을 점검하고 조정하는 과정을 포함한다. …(생략)