직장에서의 PI(Personal identity)의 중요성을 논하고, 예절 및 매너가 업무 스킬에 영향을 준 사례를 드시오.

Ⅰ. 서론

직장에서의 개인 정체성(PI, Personal Identity)은 구성원이 자신을 어떻게 인식하고, 동료들과의 상호작용에서 어떠한 방식으로 자신을 표현하는지를 나타내는 중요한 요소이다. 이는 단순히 업무 수행과 관련된 기술이나 전문지식을 넘어, 개인의 가치관, 문화적 배경, 그리고 사회적 관계를 포함하는 포괄적인 개념이다. 개인 정체성은 직무 수행뿐만 아니라 사람 간의 관계 형성, 의사소통, 팀워크, 그리고 궁극적으로는 조직의 성과에까지 큰 영향을 미친다. 경쟁이 치열한 현대의 비즈니스 환경에서는 개인 정체성이 더욱 중요해지고 있으며, 이는 직원들이 회사에 대한 소속감을 느끼고 자신의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 토대를 제공한다. 개인 정체성은 사람의 자존감과 자율성과 밀접한 연관이 있다. 직원이 자신의 정체성을 긍정적으로 인식하고 존중받고 있다고 느낀다면, 그들은 더 높은 수준의 동기부여와 생산성을 발휘한다. 예를 들어, 관리자가 각 팀원의 배경이나 능력을 존중하고 이를 팀의 목표에 맞추어 활용할 때, 직원들은 더 큰 만족감과 성취감을 느끼며 조직에 대한 충성도가 높아진다. 반면, 개인 정체성이 존중받지 못하거나 억…(생략)