DECOMAS 사례 스타벅스의 CI교체를 중심으로0k

Ⅰ. 서 론

한 회사가 성장 발전해 나가고, 기업 이미지를 새롭게 부각시키기 위해서는 회사 로고를 바꾸어 각 개인과 각 나라에 기업이미지를 다른 모습으로 보이려고 한다. 즉, 그 기업의 체질개선을 위해, 새로운 도약을 위해 기업상표와 도안물 등을 새롭게 부각시키면 그 회사에 대한 고정관념에서 벗어나 새로운 이미지가 창출되고, 제2의 발전을 모색하는 이미지로 느껴져 소비자에게 신선한 이미지를 부각시킬 수 있다.
커피는 대다수가 즐겨먹는 기호 식품이다. 그에 따른 스타벅스는 커피 음료 전문점으로 젊은이들에게 많은 사랑을 받고 있다. 오리지널 스타벅스는 1971년 시애틀에서 시작되었다. 처음에는 커피 원료와 커피 만드는 기계를 팔았다. 1982년 하워드 슐츠(Howard Schultz)가 매장 운영과 마케팅 디렉터로 영입되면서 새로운 전기를 마련한다. 하워드 슐츠는 미리 만들어진 커피를 팔자고 제안하지만 경영진으로부터 거절당한다.
본고에서는 이러한 CI의 의미에 대해 살펴보고, 기업의 기존 CI와 새로 도입된 CI, 그리고 그 CI의 의미를 기업이 가지고 있는 기업사명(Company Mission)과 연관시켜 살펴보려 한다.