기업 환경의 변화와 지식경영

Ⅱ. 지식의 형태별 구분

1. 암묵지
암묵지란 그 내용을 언어나 부호로 표현하기 곤란하고 구성원의 행동과 머리 속에 체 화되어 있는 지식을 의미한다. 스킬, 노하우, 행동 판단의 기준, 조직 문화 등 내면적 으로 깊숙이 가지고 있고 개개인만이 가지고 있는 지식을 말하는데, 이 지식은 유형화 해서 다른 사람에게 전달할 수 없는 특징이 있다.

2. 형식지
형식지란 그 내용을 언어나 부호로 표현 가능한 유형화된 지식으로, 규정집, 매뉴얼, 데이터베이스, 보고서, 파일등의 형태로 기술되어 있는 지식을 말한다. 형식지는 데이터베이스 등 정보시스템을 통해 효율적으로 공유가 가능하다.

Ⅲ. 지식경영(Knowledge Management)의 운영

1. 지식창고의 설치
지식의 공동창고를 갖추어 지식이라는 경쟁력의 원천을 한 곳에 모아 두는 지식창고를 만들어야 한다.
2. 지식창고의 관리자 임명
지식창고를 관리하는 사람를 두어야 한다.
3. 지식창고의 Refresh
새로운 지식무기를 개발하고 비축하기 위해서는 언제나 지식창고를 새롭게 하는 것 은 중요하다. 새롭게 개발된 무기는 조직원들 모두가 활용할 수 있도록 지식창고에 공급되어야 한…(생략)