정서지능(Emotinal Intelligence : EI)

정서지능의 개념을 처음으로 사용했던 Mayer와 Salovey는 정서지능을 자신과 타인의 정서를 점검하고 변별하며, 자신의 행위와 사고를 유도하는데 그 정보를 이용하는 능력이라고 정의 내리며, 정서지능은 일종의 사회지능이라고 본다(1990). 정서지능에 포함될 수 있는 능력들은, 자신과 타인의 정서를 평가하는 능력, 자신과 타인이 가지고 있는 감정과 정서의 내용을 구별해내는 능력, 사고와 행동의 방향을 결정하기 위해서 감정과 정서에 관련된 정보를 활용하는 능력 등이 있다.
Mayer와 Salovey는 정서지능이 일종의 사회지능으로서 전통적인 지능연구에서 오랜 역사를 갖고 있기 때문에 정서와 지능을 결합시켜서 정서 지능이라는 용어를 사용하는 것은 모습되지 않는다고 언급한다(1990). 그들은 정서지능의 개념이 특히 Gardner(1983)의 다중 지능 이론(Multiple Intelligence Theory)에서 7가지 지능 중에 개인 지능(personal intelligence)과 중첩된다고 간주한다(1990). 다중 지능 이론에서 개인 지능은 다시 대내 지능(intrapersonal intelligence)과 대인 지능(interpersonal intelligence)으로 구분되면, 개인 지능의 어떤 측면은 정서와 관련이 있으…(생략)