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회원수가 수익원으로 연결되는 고리가 미약한 네이버는 회원수를 늘림으로서 전자상거래에서의 이윤을 기대하고 있다. 또한 검색은 네이버에서 하고 카페나 쇼핑은 다른 경쟁사 사이트로 잃어버리게 되는 고객을 one-stop으로 가능하게 할 수 있게 함으로서 실질적인 eyeball을 늘려 게임, 검색, 카페, 쇼핑의 이용자를 동시에 높여 이윤을 창출하고자 하는 이유에서 cafe를 시작하게 된 것이다.
3. 외부환경 분석
1) 거시환경 분석
(1) 기술적 환경
인터넷 포탈 사이트 네이버는 온라인 기업으로서 제품을 직접 판매할 수 없는 점을 인식하고 자신의 서비스 내용들을 솔루션으로 개발하여 판매하고 있다. 네이버는 이 솔루션을 통한 수익성 창출을 위해서 끊임없이 제품개발을 해 왔으며 기존의 검색엔진과 지식iN, 한게임, 블로그에 이어 카페iN이라는 새로운 커뮤니티를 제공하게 되었다.
(2) 사회/문화적 환경
사회/문화적인 추세에 발맞춰 아바타가 한창 인기를 누렸지만 요즘은 이에 대한 흥미가 점점 가라앉고 있다. 이제 네티즌은 좀더 개성적이고 참신한 무언가를 원하고 있는 것이다. 인간의 형상을 본떠 만든 또 하나의 자기인 사이버 분신인 아바타…(생략)
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네이버 카페 경쟁력 강화를 위한 마케팅 전략.hwp
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