글로벌에 성공한 기업 - Starbucks

♦ 한국에서의 실패 - 한국 문화의 특수성
전문가들은 이들 거대 다국적기업들이 내세운 이른바 `글로벌 스탠더드` 기준에 맞는 영업방식이 한국시장에서는 먹혀들지 않았기 때문이라고 진단한다. 예를 들어 월마트의 경우소비자에게 제품을 값싸게만 제공하기 위해 비용을 최소화하고 있다. 공장식 매장을 짓는데도 땅값이 싼 곳에 잡다 보니, 다른 경쟁업체보다 지리적 여건이 불리하다. 당연히 소비자를 끌어모으기가 쉽지 않다. 매장 배열 방식도 서구식으로 진행하고 매장의 직원 수도 최소 인원으로 움직이다 보니, 할인점에서도 백화점과 같은 서비스를 바라는 한국 소비자들의 문화를 전혀 읽지 못했다는 평가다. 이같은 사례는 까르푸에서도 마찬가지였다. 결국 까르푸는 지난 6월에 부산 사하점을 폐쇄, 땅과 점포를 일괄 매각하기도 했다. 다른 국내 토종할인점들이 앞다퉈 점포를 늘려나가는데 반해 까르푸와 월마트는 기존 점포를 한국식 할인점 수준으로 리모델링하는 실정이다.

1.한국 유통업에 늦게 진출

1993년 - 신세계는 프라이스 클럽(현 코스트코 홈마트)를 운영하면서 배운 노하우로 할인 점 시장에 진출
1999년 -…(생략)

2. 쇼핑문화의 차이