이디야커피 EDIYA 마케팅전략분석과 이디야 브랜드분석및 이디야 마케팅전략평가분석및 새로운 마케팅전략 제안(스타벅스,카페베네,엔젤리너스 마케팅전략과 비교분석)

위가 대형 프렌차이즈 카페이다.
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3. 시장 세분화

00 Executive Summary

소비자 특성: 커피 전문점의 분위기, 맛, 가격 그리고 서비스를 고려하여 자신이 가고 싶은 커피 전문점을 선택한다.

Segmentation : Two Stage Market Segmentation 방법을 적용

A. 1단계: 구매행위 관련변수인 Benefit Sought에 따라 4개의 Segment로 세분화
분위기 추구형 커피 전문점의 세련되고 편안한 분위기 추구
커피의 가치 추구형 - 커피의 가격, 질 그리고 맛을 가장 중요시 하는 그룹
커피전문점의 편리성 추구- 가장 먼저 커피 마시기를 편안한지와 장소와 청결을 중요시 하고 이용하기
편한 위치인 커피전문점을 선호하는 그룹
커피전문점의 서비스 추구형- 종업원들의 친절성과 서비스의 신속성과 메뉴의 다양성을 선호하는 그룹

B. 2단계: 1단계의 세분시장의 특성과 인구통계학적 분석
여자와 남자 비율이 대략 6:4 정도이며 20대가 과반수 이상이다.
직장인이 64.1%의 비율로 가장 많음
결론 : 80퍼센트 이상의 주 소비층은 20대~30대이며 젊은 여성들이 많고 대부분이 직장인이다. 주로
브랜드가 주는 감성 (맛+분위기)과 합리적 가격을 중시한다.

커피 전문점의 분위기 추구형
친구와의 약속, 만남이 잦은 20대 초반의 여성, 직장인, 학생층에 많다.
커피의 가치 추구형
주로 가격에 민감하고 전문성에 대한 지식이 있는 20대와 30대이다.
커피전문점의 편리성 추구형
입지나 매장의 위치 그리고 편리함에 대해서 만족을 느껴야 하며, 타 집단에 비해 20대 초반의 여성고객이 많고 학생과 전문직 종사자가 많다.
커피전문점의 서비스 추구형
주로 사람과 교류가 잦은 30대 직장이지만 커피전문점의 서비스를 추구하는 소비자는 매우

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