°æ¿µÀÇ »óȲÀûÇÕÀû °üÁ¡
I. »óȲÀûÇÕÀû °³³ä°ú °üÁ¡
»óȲÀûÇÕÀû °üÁ¡(contingency viewpoints)Àº ¸ðµç »óȲ¿¡ Àû¿ëµÉ ¼ö ÀÖ´Â À¯ÀÏÃÖ¼±Ã¥Àº Á¸ÀçÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸ç(no one best way), »óȲ¿¡ µû¶ó °æ¿µ¿ø¸®ÀÇ È¿°úµµ ´Þ¶óÁö±â ¶§¹®¿¡ »óȲÁ¶°Ç(if)¿¡ µû¸¥ ´ëÀÀ(then)Àû ó¹æÀ» ÀüÁ¦·Î ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ȯ°æ°ú Á¶Á÷Àû¿ëÀ̶ó´Â Á¡¿¡¼ º¸¸é ȯ°æÁ¦¾àÀûÀÌ°í ¶ÇÇÑ È¯°æ°áÁ¤·ÐÀûÀÎ °üÁ¡¿¡ ÇØ´çµÈ´Ù. Àü¼úÇÑ ¹Ù¿Í °°ÀÌ Taylor³ª Mayo µîÀÌ Á¦½ÃÇÑ »ý»ê¼º `Çâ»ó ¹× È¿À²Àû °ü¸®¸¦ À§ÇÑ ¿ø¸®³ª WeberÀÇ °ü·áÁ¦¿Í °°Àº ÀüÅëÀû ÀÌ·ÐÀº ¸ðµç »óȲ¿¡ º¸ÆퟴçÇÑ ÀϹÝÀ̷п¡ ÇØ´çÇÏ°í, »ç·Ê¿¬±¸(case study)ó·³ ±Ø´ÜÀûÀÎ »óȲº° ó¹æÀ» ÁÖÀåÇÏ´Â »óȲ·Ð(situational theories)°ú ´ëºñÇÑ´Ù¸é »óȲÀûÇÕÀÌ·ÐÀº ¾Æ·¡ÀÇ ±×¸²Ã³·³ »ó±âÇÑ µÎ ÀÌ·ÐÀ» ±âÃÊ·Î ÇÑ ÀýÃæÀû Áß¹üÀ§ÀÌ·ÐÀÌ¶ó º¼ ¼ö ÀÖ´Ù.
»óȲÀûÇÕÀÌ·ÐÀÇ °³³ä
»óȲÀûÇÕ°³³äÀº ȯ°æÀÇ ºÒ¾ÈÁ¤ ºÒÈ®½Ç¼º, ´ÜÀý Ãæ°Ý¼ºÀ» ¼ö¿ëÇÏ¿© ÀüÅëÀû ½Ã½ºÅÛÀû ÇൿÀû Á¦°üÁ¡À» ȯ°æº¯È¶ó´Â °üÁ¡¿¡ ÅëÇÕ½ÃŲ Á¢±Ù ¹æ¹ýÀ¸·Î ±× Àû¿ë¿µ¿ªÀº ¿ÜºÎȯ°æ, °ü¸®°úÁ¤ ¹× °æ¿µÇൿ°úÁ¤ µî¿¡ À̸¥´Ù.
»óȲÀûÇÕÀû °üÁ¡À» ¿ÜºÎȯ°æ¿¡ Àû¿ë¡¦(»ý·«)
|
¸®¿À°¡ °èȹÁøµµ¿¡ ¸ÂÃß¾î
¿¬ÃâµÇ¾î¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ºÒ°¡Ãø»çÅ ´ë¿ëÀü·«ÀÇ °èÄ¢È °úÁ¤Àº ¾Æ·¡ÀÇ ±×¸²°ú °°´Ù.
ºÒ°¡Ãø»çÅ¿¡ ´ëÇÑ ´ë¿ëÀº »çÀüÀûÀÎ ¿¹¹æÂ÷¿ø°ú »çÈÄÀû °ü¸®Â÷¿øÀ¸
·Î ³ª´©¾î º¼ ¼ö Àִµ¥ ÀüÀÚ¸¦ À§Çè°ü¸®(risk management)¶ó°í ÇÏ°í
ÀÏ´ÜÀÇ »çŹ߻ý½Ã Àç³À» ¿ÀÈ÷·Á ±âȸ·Î ¹Ù²Ù±â À§ÇÑ ³ë·Âü°è¸¦ À§±â
°ü¸®(crisis mangement)¶ó°í ÇÑ´Ù. À§Çè°ü¸®ÀÇ ÁøÇà¼ø¼´Â ¸ÕÀú µ¹¹ß»ó
ȲÀ̶ó´Â ȯ°æ±Þº¯À» ÀüÁ¦·Î ÇÏ´Â »óȲÀûÇÕÀû Á¢±ÙºÎÅÍ ½ÃÀÛÇؼ ºñ»ó
°èȹÆÀÀ» °¡µî½ÃÅ°°í À§±â°ü¸®Æí¶÷(manual)ÀÇ ÀÏ»óȸ¦ À§ÇÑ ºÎ´ÜÇÑ
¿¬½ÀÀÌ µÚµû¶ó¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
ºÒ°¡Ãø »çÅ¿¡ ´ëÇÑ ´ëÀÀÀü·«ÀÇ °èÈ¹È °úÁ¤
III. »óȲÀûÇÕÀû °üÁ¡°ú ±â¾÷º¯½Å
´ÜÀý, ºÒÈ®½Ç¼º, ¹Ì·¡ÀÇ Ãæ°Ý, ¸Þ°¡Æ®·»µå, Á¦3ÀÇ ¹°°á, ´ëº¯Çõ µî Áö°¢º¯µ¿À» ¾Ë¸®´Â ¼±°¢ÀÚµéÀÇ °æº¸À½ÀÌ ¿ä¶õÇÑ °¡¿îµ¥ »õ»ï 21¼¼±âÀÇ µ¿³èÀ» ¹Ù¶óº»´Ù. Á¤±Çº¯µ¿±â¸¶´Ù ºÎħÀ» °ÅµìÇØ ¿Â ±ÇºÒ½Ê³â ¼¼ºÒ½Ê³âÀÇ Àΰ£»ç, ¿Õ³âÀÇ ±â¶ó¼º °°Àº Á¤ °ü Àç°è ÀλçµéÀÇ Ã³ÂüÇÑ ¸ô¶ôÀ» ¸ñµµÇÏ¸é¼ »õ»ï KafkaÀÇ ¡°º¯½Å¡±À» »ý°¢ÇØ º»´Ù.
Ãæ½ÇÇÑ ¾ÆµéÀ̸ç ÀǸ® ÀÖ´Â ½Ã¹ÎÀ̾ú´ø ÁÖÀΰø ¡°ÀáÀÚ¡±´Â ¾î´À ³¯ ¾Æħ ´«À» ¶ß´Â ¼ø°£ ¹«¼¿î ¹ú·¹·Î ¹ø½ÅÇÑ ÀÚ½ÅÀÇ ¸ð½ÀÀ» ¹ß°ßÇÑ´Ù. °¡Á·°£ÀÇ °ü°è´Â ´ÜÀýµÇ°í ¹«¼¿î ³»¸éÀÇ °íµ¶ ¼Ó¿¡ °¨±ÝµÇ¸é¼µµ ±×´Â ¿©ÀüÈ÷ ¼º½ÇÇÑ ÀϲÛÀÌ¿ä Ãæ½ÇÇÑ ¾Æµé·Î ³²±â¸¦ °íÁýÇÏ¸ç ¿ÀÈ÷·Á ±â²¨ÀÌ Á׾´Ù. ´©±¸¿¡°Ô³ª ´ÚÄ¥ ¼ö ÀÖ´Â Àΰ£ÀÇ ¹®Á¦¸¦ ½ÇÁ¸À̶õ Â÷¿ø(°üÁ¡)¿¡¼ ±ØÀûÀ¸·Î Ç¥ÇöÇßÀ» »ÓÀÌ´Ù.
»óȲÀûÇÕÀû °üÁ¡À» »ýŽýºÅ۸鿡¼ º¸¸é °ø·æ°ú µéÁãÀÇ °æ¿ì°¡ ´ëºñµÈ´Ù. °ø·æÀº ¾ÆÁÖ ¾ÆµÐÇؼ Àڱؿ¡ ´ëÇÑ ¹ÝÀÀ½Ã°£ÀÌ 15ºÐ°¡·® °É¸®´Âµ¥ µéÁã´Â ¼ø¹ß·ÂÀÌ ¶Ù¾î³ª Áï½Ã ¹ÝÀÀÇÑ´Ù. °ø·æÀÌ ¸êÁ¾µÈ °ÍÀº ±× Å« µ¢Ä¡¸¦ À¯Áö½Ãų ½Ä·®ÀÚ¿ø ¶§¹®ÀÌ ¾Æ´Ï°í ¿µîÇÑ Á¤º¸½Ã½ºÅÛ¿¡ µû¸¥ ÀûÀÀ½ÇÆп¡ ±× ¿øÀÎÀÌ ÀÖ¾ú´Ù. ´ëü·Î Á¶Á÷ÀûÀÀ¿¡ ÀÖ¾î¼ È¯°æÀÌ ÀûÀÀÀ» °áÁ¤Çϴ°¡ ¶Ç Àü·«Àû ¼±ÅÃÀÌ ÀûÀÀ¿¡ ¾î¶°ÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â°¡·Î ³ª´©¾î ȯ°æ°áÁ¤°ú Àü·«Àû