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기아자동차 SOUL의 혁신적인 제품전략
- 소비자의 soul을 움직이다 -
Ⅰ. 서론
기아 자동차는 2000년 이후 국내 자동차 시장에서 점점 시장 점유율이 떨어지는 위기를 맞게 되었다. 시장 점유율 하락 원인을 알아보기 위한 자체적인 소비자 의식 조사 결과, 소비자들은 기아자동차의 품질을 상대적으로 저평가 하고 있으며, low price / low added value의 이미지로 의식하고 있었다.
기아 자동차의 경영진들은 이러한 시장 점유율 하향세를 극복할 전략적 반전을 꾀하고자 하였으며, 적극적인 변화를 위한 노력의 일환으로 기아 자동차 측에서 선택한 것은 ‘디자인 경영’이었다.
디자인 조직을 현대자동차에서 분리하게 하여 디자인 혁신을 통한 차별화를 꾀하고자 하였다.
구체적으로 SOUL이 어떠한 제품전략을 바탕으로 시장에 출시되게 되었는지 살펴보도록 한다.
Ⅱ. 혁신적 제품전략을 통한 블루오션 개척
블루오션 전략은 기존의 전통적 입장과는 달리 새로운 시장 창출에 초점을 맞추고 있다.
성공적인 블루오션 시장 창출을 위해서는 혁신적인 제품 및 서비스를 기반으로 혁신적 가치와 함께…(생략)
Ⅲ. SOUL 개발 시 고려사항
Ⅳ. SOUL의 혁신성
Ⅴ. SOUL 출시 전략
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상호 간 브랜드 시너지 효과를 창출하고자 한다.
4. 기능적 혁신성
SOUL은 외관 디자인 뿐만 아니라 내부 디자인 및 기능성 측면에서도 기존의 차들과는 차별적이고 혁신적이라 할 수 있다. 이와 같은 신기술 적용은 차량 내부 공간을 생활의 중요한 거주 공간으로 여기며, 기능성을 중시하는 20~30대 타겟 고객인 영트렌드세터에게 강하게 소구할 수 있는 역할을 하고 있다.
Ⅴ. SOUL 출시 전략
1. 시장세분화 (Segmentation)
각 차급별 소비자 집단은 차량 선택 시 성능, 경제성, 스타일, 안전정, 기능성, 개성표현, 공간성들 중 주요하게 여기는 요소들의 차이에 따라서 다른 고객층으로 구분할 수 있는데,
SOUL이 중점을 두는 고객은 자신들만의 개성표현을 중시하고(Show-off), 차량의 내외관 스타일 및 모델의 독특성 및 신선함을 중요하게 여기며(Stylish), 차체 크기 및 차량 내부의 공간성 및 화물 적재성(Spacious)를 중요하게 여기는 고객층이라 할 수 있다.
2. 타겟팅 (Targeting)
주 타겟층인 20,30대의 영트렌드세터들은 경제력이 있고 개성이 뚜렷한 것이 주요특성이다. 인구통계학적 측면 : 20대 중반에서 30대 중반의 연령대에 월평균 소득이 300~500만원 정도이며, 미혼으로 사무직, 기술직, 전문직, 대학생일 것으로 예상
라이프 스타일 측면 : 흔히 볼 수 없는 독특한 스타일의 제품을 선호하고 새로운 트렌드에 대한 수용성이 높은 얼리어댑터(Early Adopter)일 것으로 파악
서브타겟 고객층으로는 스타일과 개성을 중시하며 ‘마음이 젊은 중년층(Ageless Senior)’으로 정하였다.
3. 포지셔닝 (Positioning)
시장 및 타겟 분석에 근거하여 SOUL은 혁신성과 즐거움을 줄 수 있는 브랜드 개성을 가지도록 개발하고자 하였다.
핵심브랜드 아이덴티티(Brand Identity)는 혁신성(Innovative)이며,
확장된 브랜드 아이덴티티는 즐거움과 도전정
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