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THE SHILLA
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INDEX
Contents 1. 호텔신라 소개
IR분석
SWOT분석
Contents 2. 조직 및 마케팅 전략
-Meditel
Contents 3. 4분기 기대효과
신라웰빙센터의 최종목표
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01
CONTENTS
-소개
-호텔사업부문과 면세 사업 부문의 3,4분기 IR분석
- 호텔부문 SWOT 분석
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호텔사업부문
서울호텔
제주호텔
기타외탁호텔
-삼성거제호텔
-중국 진지 레이크 호텔신라
유통 면세 사업 부문
레저 사업 부문
호텔신라
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“ VIP 호텔 “
“High Quality Service 호텔”
“한국 대표 특급호텔”
호텔신라의 이미지
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호텔사업 부문 IR분석
3Q OVERVIEW
4Q OUTLOOK
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호텔사업 부문 영업이익
전년동기비 매출(+8.0%)은 증가
영업이익(- 48.9%)은 하락
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면세사업 부문
최초 서비스품질 우…(생략)
A.판촉사원의 방문
B.우편물 발송
C.카드혜택을 두어 동시에 홍보효과 창출
D. 호텔 VVIP 무료 정기검진 제공
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성형외과, 피부과, 치과, 한방과, 산부인과 등
2xxx년 완공 2020년에는 우리나라를 아시아의 의료서비스 허브성장에 기여
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호텔신라와 의료서비스의 만남이 중요한 이유
해외 VIP환자 반응↑
삼성의료원을 연계한 WIN-WIN 효과
국내 성형외과, 피부과 각종질병에 대한 외국인의 평가가 매우 높음
차별화된 서비스를 통한 글로벌 기업으로 발전 가능
환경변화에 빠르게 대응 하기 위해 적합한 방법
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호텔사업부문 조직도
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마케팅 전략
상위 15% 高 차별화를 원하는 고객 대상
건강과 미용에 투자를 아끼지 않는 해외 VIP 고객
국내 높은 지위와 이미지를 가지고 있는 VIP시장
불특정다수 국내외일반시장
TARGET
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A.판촉사원의 방문
B.우편물 발송
C.카드혜택을 두어 동시에 홍보효과 창출
D. 호텔 VVIP 무료 정기검진 제공
국내 VIP 시장
호텔 내방경험이 있거나 이용경험이 있는 호텔 내의VIP고객 혹은 국내 카드회사와의 연계를 통해 상류층의 고객리스트상에 있는 고객 중심으로 하는 마케팅.
해외 VIP 시장
-국내 VIP 시장과 동일
-정부, 2020년 해외환자 100만명 유치 목표 이익창출 효과 기대
마케팅전략
A.우편물 발송
B.카드혜택을 두어 동시에 홍보효과 창출
C.한국적이고 고급스러운 이미지 마케팅
D. 노이즈 마케팅 활용
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A.인터넷 마케팅(파워 블로거 등 이용)
B.PPL
C.유명인사의 이용 사례 홍보
D. 신랑,신부 웨딩 패키지
3.불특정다수 국내외일반시장
잠재고객이 있는 국내외 일반시장의 모든 고객 대상의 마케팅
마케팅전략
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-4분기 기대효과
-신라웰빙센터의 최종목표
CONTENTS
03
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4분기 기대효과
서울호
신라호텔,호텔경영,호텔마케팅,브랜드마케팅,서비스마~.pptx
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