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활동의 미약점
해결방안
사회 공헌 활동의 미약점

- 현대 자동차가 실시하고 있는 사회 공헌 활동들은 사회 여러 분야를 대상으로 체계적으로 이루어 지고 있음.

- 그러나 자동차 생산 기업으로서의 현대자동차 이미지 제고에 영향을 미치는 사회공헌 활동은 대표적으로 EasyMove(장애인 이동편의 증진)와 SafeMove(교통안전), 교육장학 사업 정도로 그치고 있음.
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기업소개
사회 공헌 활동
사회 공헌 활동의 미약점
해결방안
- 현대자동차가 소비자들에게 자동차 기업으로서의 현대 자동차를 어필하기 위해선 자동차에 직접적으로 관련된 윤리활동을 고객을 대상으로 하여 좀 더 적극적으로 윤리활동과 기업이미지를 연결시킬 필요가 있음.
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기업소개
사회 공헌 활동
사회 공헌 활동의 미약점
해결방안
해결방안
안전검사 이력시스템

소비자들이 차량을 구입하면
계약서와 함께 QR코드를 부여 받음.
◈ QR코드 내용
1. 자동차 안전검사 내역

2. 자동차 검사 동영상
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기업소개
사회 공헌 활동
사회 공헌 활동의 미약점
해결방안
(2)-① 자동차 안전점검 서비스
고객이 자동차에 이상이 생겼을 때
서비스 카센터에 찾아가
자발적으로 하고 있음.
현대자동차는 주기적으로
자동차 구입 고객을 대상으로
안전 점검 서비스를 실시 하도록 함.

현재
개선안
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기업소개
사회 공헌 활동
사회 공헌 활동의 미약점
해결방안
(2)-② 자동차 안전점검 서비스

◈ 안전 자가진단
문제시 되는 차량부분을 스마트폰으로 찍으면 바로 관련
동영상이 PLAY되어 간단한 부분은 자가수리 할 수 있음.
(수리비절감효과와 더불어 남성에 비해 상대적으로 차량
지식이 없는 여성들에게 좋은 정보 제공 될 수 있음)

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기업소개
사회 공헌 활동
사회 공헌 활동의 미약점
해결방안

스마트폰 사용자이며 직접 운전을

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