DELL! Çѱ¹½ÃÀå¿¡ dealÇÏ´Ù!
1.
DELL ¼Ò°³
2.
DELLÀÇ Çѱ¹½ÃÀå ÁøÃâ
3.
Çѱ¹¼ÒºñÀÚ ¹× ½ÃÀåÀÇ Æ¯Â¡
4.
Çѱ¹½ÃÀå¿¡¼ ½ÇÆпäÀÎ
5.
ÀÚ·á¼öÁý(¼³¹®Á¶»ç)
6.
°á·Ð ¹× °³¼±¹æ¾È
1) PlaceÀü·« ºÐ¼® ¹× °³¼±¹æ¾È
2) PromotionÀü·« ºÐ¼® ¹× °³¼±¹æ¾È
3) °á·Ð ¹× °³¼±¹æ¾È Á¾ÇÕ
7.
Âü°í¹®Çå
1. DELL ¼Ò°³
?? DELL˼?
1ÀÎ 1PCÀÇ ½Ã´ë°¡ ¿¸®°í IT»ê¾÷ÀÌ Åµ¿ÇÑ ÀÌÈÄ·Î PC°ü·Ã »ê¾÷¿¡¼ ½ÂºÎÀÇ °ü°ÇÀº ´Ü¿¬ ±â¼úÀ̾ú´Ù. ÀÎÅÚ, MS, IBM°ú °°Àº °Å´ë±â¾÷µéÀº ¸ðµÎ ¿ì¼öÇÑ ±â¼ú·Â°ú ÀÚº»À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î Áö±ÝÀÇ À§Ä¡¸¦ Â÷ÁöÇÏ¿´´Ù Çصµ °ú¾ðÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ÀÌ·¸°Ô »ê¾÷ ÀïÀïÇÑ °æÀïÀÚµéÀÌ ³ôÀº R&D ºñ¿ëÀ» ÀÚ¶ûÇÏ´Â Çö½Ç¿¡¼ ÃʶóÇÑ ½Å»ý±â¾÷ÀÌ °ÀÚµéÀÇ °Á¡À» µû¶óÇÏÁö ¾Ê°í µ¶Æ¯ÇÑ ¸¶ÄÉÆÃÀÇ °Á¡À» ±Ø´ëÈ ½ÃÄÑ °ÔÀÓ±ÔÄ¢À» ¹Ù²ã¹ö¸° ȸ»ç°¡ ÀÖ´Ù. ¹Ù·Î µ¨(Dell)ÀÌ´Ù.
IBM°ú ÄÄÆÑ µîÀÌ ÁöÅ°°í ÀÖ´ø ¼¼°è ÄÄÇ»ÅÍ ½ÃÀåÀÇ ÈĹßÁÖÀÚ·Î ³ª¼± µ¨ÀÌ ½Â¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´ø ÀÌÀ¯´Â ´Ü¼øÇÑ ±â¼ú·ÂÀÌ ¾Æ´Ñ ¹Ù·Î ¸¶ÄÉÆà Àü·«¡¦(»ý·«)
1) °í°´Áß½ÉÀÇ CRM
2) Process I : ¿ÜºÎÀÇ Çõ½Å, ´ÙÀÌ·ºÆ® ¸ðµ¨
|
5
µµ½Ã¹Ù
? ¼¼°èPC½ÃÀå Á¡À¯À² (04³â)
? ¼¼°èPC½ÃÀå Á¡À¯À² (08³â)
¼øÀ§
ȸ »ç
¼øÀ§
ȸ »ç
1
Dell
1
HP
2
HP
2
Dell
3
IBM
3
Acer
4
Fujitsu
4
·¹³ë¹ö
5
Gateway
?? DELLÀÇ ¼¼°è½ÃÀå ¼º°ø¿äÀÎ
1) °í°´Áß½ÉÀÇ CRM
¡®¹«Á¶°Ç °í°´¿¡ ¹ÌÃĶó.¡¯
ÀÌ ¸»Àº ¸¶ÀÌŬ µ¨ ȸÀåÀÇ Àú¼ Á¦¸ñÀ̱⵵ Çϸç, Àü Á÷¿øÀÇ ¾Ï¹¬ÀûÀÎ ¸ðÅäÀ̱⵵ ÇÏ´Ù. ¸¶ÀÌŬ µ¨¿¡ ÀÇÇϸé, µðÀÚÀκÎÅÍ »ý»ê¿¡ À̸£±â±îÁö µ¨ ÄÄÇ»ÅÍÀÇ Àüü ºñÁö´Ï½º´Â °í°´ÀÇ ¼Ò¸®¿¡ ±Í¸¦ ±â¿ïÀÌ°í, °í°´ÀÇ ¿ä±¸¿¡ ÀÀÇÏ¸é¼ °í°´ÀÌ ¿øÇÏ´Â °ÍÀ» ¹è´ÞÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ´Ù¸¥ ȸ»çµéÀÌ ´ÜÁö °í°´µéÀÌ ¿øÇÏ´Â °ÍÀ» ÃßÃøÇϴµ¥ ±×Ä¡Áö¸¸, µ¨ ÄÄÇ»ÅÍ´Â Á¤È®È÷ ¾Ë°í ÀÖ´Ù. ¿©±â¼ ÇÑ¹ß ´õ ³ª¾Æ°¡ µ¨ ÄÄÇ»ÅÍ´Â Àڻ簡 ÁøÃâÇÏ´Â ½ÃÀåÀÇ ¸Æ¹Ú±îÁöµµ ´À³¥ ¼ö ÀÖ´Ù°í ÇÏ´Ï ´ë´ÜÇÑ ÀڽۨÀÌ ¾Æ´Ò ¼ö ¾ø´Ù.
¸¹Àº ȸ»ç°¡ Á¦Ç° Áß½ÉÀÇ Á¶Á÷À» ¸¸µå´Â ¹Ý¸é µ¨ ÄÄÇ»ÅÍ´Â °í°´ Áß½ÉÀÇ Á¶Á÷À» ¸¸µé¾ú´Ù. µ¨ ÄÄÇ»ÅÍ´Â ±àÁ¤ÀûÀÎ °í°´ °æÇèÀ» ü°èÀûÀ¸·Î ÃøÁ¤ÇÏ°í À̸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÁÁÀº Æò°¡¸¦ ¹Þ´Â Á÷¿øµé¿¡°Ô º¸»óÇÏ´Â ½Ã½ºÅÛÀ» °®Ãß°í ÀÖÀ¸¸ç, ÇöÀç Á÷¿øµéÀÌ ¹Þ´Â º¸³Ê½º Áß 3ºÐÀÇ 1ÀÌ ÀÌ·¯ÇÑ °í°´°æÇè º¸»ó¿¡¼ ³ª¿À°í ÀÖ´Ù. µ¨ ÄÄÇ»ÅÍ´Â 20ºÐ±â ¿¬¼ÓÀ¸·Î µ¥½ºÅ©Åé PC ºÐ¾ß¿¡¼, 17ºÐ±â ¿¬¼ÓÀ¸·Î ³ëÆ®ºÏ PC ºÐ¾ß¿¡¼ °í°´ ¸¸Á·µµ 1À§¸¦ ´Þ¼ºÇÏ¿´´Ù. ¼¹ö ½ÃÀåµµ ÃÖ±Ù 19ºÐ±â Áß 18ºÐ±â µ¿¾È ÃÖ°í °í°´¸¸Á·µµ¸¦ ÀÚ¶ûÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, µ¨ ÄÄÇ»ÅÍ Á¦Ç°À» ±¸ÀÔÇÑ ´ë±â¾÷ Áß ¿©ÀüÈ÷ 93%°¡ µ¨ ÄÄÇ»ÅÍ °í°´À¸·Î ³²¾Æ ÀÖ´Ù´Â »ç½ÇÀº µ¨ ÄÄÇ»ÅÍ°¡ ÁøÁ¤ÇÑ °í°´Á᫐ °æ¿µÀ» ÇÑ´Ù´Â Áõ°Å°¡ µÉ °ÍÀÌ´Ù.
2) Process I : ¿ÜºÎÀÇ Çõ½Å, ´ÙÀÌ·ºÆ® ¸ðµ¨
ÇöÀçÀÇ µ¨ ÄÄÇ»Å͸¦ ¸¸µé¾îÁØ 1µî °ø½ÅÀº ¹Ù·Î Á÷Á¢ ÆǸŠ¹æ½ÄÀ̶ó´Â µ¨ ÄÄÇ»ÅÍÀÇ ¡®´ÙÀÌ·ºÆ® ¸ðµ¨¡¯ÀÌ´Ù. 1984³â µ¨ ÄÄÇ»ÅÍ°¡ â¾÷µÉ ´ç½ÃºÎÅÍ ¸¶ÀÌŬ µ¨ ȸÀåÀº ÀÌ ¹æ½ÄÀ» °í¼öÇÏ¿´