[Áö½Ä°æ¿µ] Áö½Ä°æ¿µÀÇ Á߿伺
¸ñÂ÷
* Áö½Ä°æ¿µÀÇ Á߿伺
¥°. Áö½ÄÀ̶õ?
¥±. Á¶Á÷³»¿¡¼ÀÇ Áö½Ä
¥². Áö½Ä°æ¿µÀÇ Çʿ伺
¥³. »ê¾÷»çȸ¿Í Áö½Ä»çȸÀÇ Â÷ÀÌ
¥´. Áö½Ä°æ¿µÀÇ ¹ß´Þ
Áö½Ä°æ¿µÀÇ Á߿伺
Áö½Ä°æ¿µ(Knowledge Management)Àº Á¶Á÷ÀÌ Áö´Ï´Â ÁöÀû ÀÚ»ê»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ±¸¼º¿ø °³°³ÀÎÀÇ Áö½ÄÀ̳ª ³ëÇϿ츦 ü°èÀûÀ¸·Î ¹ß±¼ÇÏ¿© Á¶Á÷ ³»ºÎÀÇ º¸ÆíÀûÀÎ Áö½ÄÀ¸·Î °øÀ¯ÇÏ°í, ÀÌÀÇ È°¿ëÀ» ÅëÇØ Á¶Á÷ ÀüüÀÇ °æÀï·ÂÀ» Çâ»ó½ÃÅ°´Â °æ¿µÀÌ·ÐÀÌ´Ù.
I. Áö½ÄÀ̶õ?
ÀϹÝÀûÀ¸·Î »ç¿ëÇÏ´Â Áö½Ä À̶õ °ú°Å·ÎºÎÅÍ ÃàÀûµÇ ¾î¿Â °ÍÀ» ÀǹÌÇÏ°í, ÀÌ·¯ÇÑ °ÍµéÀ» ÇнÀÇÏ¿© Áö½ÄÀÎ ¶Ç´Â Áö½Ä°è±ÞÀ¸·Î °Åµì³ª°Ô µÈ´Ù. ±âÁ¸ÀÇ Áö½Ä»ê¾÷Àº ´Ü¼øÈ÷ Á¤º¸¸¦ Àü´ÞÇÏ´Â Ãø¸éÀ» °Á¶ÇÑ´Ù. ÀÌ´Â Á¤º¸Àü´Þ¸ÞÄ¿´ÏÁòÀÇ ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î¼ÀÇ ¿ªÇÒÀ» ºÎ°¢½ÃŲ Áö½ÄÀÇ °³¹ß, ó¸®, Á¦°ø°ú °ü·ÃµÈ ½Å¹®, ¹æ¼Û, ÃâÆÇ, ¿µÈ¿Í °°Àº »ê¾÷À» ²Å°í ÀÖ´Ù.
±×·¯³ª Áö½ÄÀº ´Ü¼øÈ÷ Áö½ÄÀÇ Àü´ÞÀڷκÎÅÍ Áö½ÄÀÇ ¼öÇýÀÚ¿¡ À̸£´Â Ç¥¸éÀû °úÁ¤»óÀÇ Áö½Ä°³³äÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. Àü´ÞÀÚ(±×°ÍÀº »ç¶÷, Á¶Á÷, ¸Åü ¾Æ´Ï¸é Áö½Ä ÁÖüÀÇ ÀÎ½Ä µî ¹«¾ùÀÌµç °¡´ÉÇÏ´Ù)·ÎºÎÅÍ ¼öÇýÀÚ(Àü´ÞÀÚ¿Í µ¿ÀÏÀÎÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù)·ÎÀÇ¡¦(»ý·«)
|
¾ú´Ù. °³ÀÎÀÌ °®°í ÀÖ´Â Áö½ÄÀ» Á¶Á÷ÀÇ Áö
½ÄÀ¸·Î ½ÂȽÃÅ°Áö ¾ÊÀ¸¸é °³ÀÎÀÇ ÀÌÁ÷¿¡ µû¶ó Áö½ÄÀÌ »ç¶óÁö°Ô µÇ¹Ç
·Î À̸¦ ¹æÁöÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
¼Â°, Á¤º¸±â¼ú¿¡ ´ëÇÑ ÅõÀÚ·Î Áö½Ä°æ¿µÀ» À§ÇÑ ÀÎÇÁ¶ó ȯ°æÀÌ °®Ãß¾î
Á³´Ù. Á¤º¸±â¼úÀÇ ºñ¿ëÀÌ °¨ÃàµÇ°í ´õ Æí¸®ÇØÁü¿¡ µû¶ó Á¤º¸±â¼úÀÇ ÀÌ¿ë
ÀÌ »ýȰȵǰí ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ ·ÎÅͽº ³ëÃ÷¿Í ¿ùµå ¿ÍÀ̵å À¥ÀÇ µîÀåÀº Áö½Ä
°æ¿µÀÇ ÀÎÇÁ¶ó¸¦ ´õ¿í °íµµÈ ½ÃÄ×´Ù.
³Ý°, ÇÑ °÷¿¡¼ ½ÀµæÇÑ Áö½ÄÀ» ´Ù¸¥ °÷¿¡¼ ÀÌ¿ëÇÏÁö ¸øÇÔ¿¡ µû¸¥ ºñ
È¿À²À» Á¦°ÅÇÏ´Â °ÍÀÌ ÇÊ¿äÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù. Áï, ºÎ¹®¿¡¸¸ Á¸ÀçÇϰųª °³ÀÎ
ÀÌ °®°í ÀÖ´Â Áö½ÄÀ» Àü»çÀûÀ¸·Î °øÀ¯ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
´Ù¼¸Â°, »õ·Î¿î ¹®Á¦¿¡ ´ëÇÑ »õ·Î¿î ÇØ°áÃ¥ÀÇ °í¾ÈÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ȯ°æ
ÀÇ º¯È, ±â¼úÀÇ º¯È, °í°´ ´ÏÁîÀÇ º¯È·Î °ú°Å¿ÍÀÇ ´ÜÀý, Áï ºÒ¿¬¼Ó¼º
ÀÇ ½Ã´ë¿¡ Á¢¾îµê¿¡ µû¶ó ±â¾÷ÀÇ ¾÷¹«¹æ½Äµµ »õ·Î¿î ÇüÅ·ΠÀüȯµÇ¾î¾ß
ÇÑ´Ù.
¿©¼¸Â°, ÀÌ¹Ì Á¸ÀçÇÏ´Â Áö½ÄÀ» ´Ù½Ã âÃâÇÏ´Â °ÍÀ» ¹æÁöÇϱâ À§ÇÑ º¥
Ä¡¸¶Å·°ú °°Àº ±â¹ýµéÀÌ °³¹ßµÇ¾ú´Ù. ±â¾÷³»ÀÇ ´Ù¸¥ ºÎ¹®À̳ª ´Ù¸¥ ¾÷ü
ÀÇ Å¹¿ùÇÑ ¾÷¹«¹æ½ÄÀ» ¹è¿ì´Â º£½ºÆ® ÇÁ·¢Æ¼½º³ª º¥Ä¡¸¶Å· ¹æ¹ý·ÐÀÌ È°
¼ºÈµÇ¾úÀ¸¸ç º¥Ä¡¸¶Å·À» Àü¹®ÀûÀ¸·Î ¼öÇàÇÏ´Â ÄÁ¼³Æà ¾÷üµéµµ Á¸ÀçÇÏ
°Ô µÇ¾ú´Ù. ÀÌ¿¡ µû¶ó Áö½ÄÀÇ °øÀ¯³ª ÀüÀ̸¦ ü°èÀûÀ¸·Î ¼öÇàÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô
µÇ¾ú´Ù.
ÀÏ°ö°, ±Û·Î¹úÈ·Î ÀÎÇØ ´õ ÀÌ»ó Áö¸®Àû À§Ä¡ÀÇ ÀåÁ¡À» À¯ÁöÇÒ ¼ö ¾ø
°Ô µÇ¾ú´Ù. ¼Ò±Ô¸ð ±â¾÷µµ Áö½Ä°æ¿µÀÌ ÇÊ¿äÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù.
¿©´ü°, Á¤º¸È ½Ã´ëÀÇ °í°´µéÀº dzºÎÇÑ Á¤º¸¿Í ÀÌ¿¡ µû¸¥ ¾ö°ÝÇÑ ±â
ÁØÀ» °®°í »óÇ°°ú ¼ºñ½º¸¦ Æò°¡ÇÏ°í ÀÖ´Ù. »óÇ°À̳ª ¼ºñ½º¸¦ ÆÄ´Â ½Ã
´ë¿¡¼ °í°´¿¡°Ô ¸Â´Â ÅäÅ» ¼Ö·ç¼ÇÀ» ÆǸÅÇÏ´Â Áö½Ä»çȸ·Î Á¢¾î µç °Í
ÀÌ´Ù.
¾Æȩ°, Áö½Ä³ëµ¿ÀÚÀÇ °øµ¿ÀÛ¾÷ÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ÁÖ¹®Ã³¸®ÀÇ È¿À²À» ³ôÀÌ
±â À§Çؼ´Â Áö½ÄÀ» ÀÌ¿ëÇÏ¿© ¿ø°¡¸¦ °¨ÃàÇÏ°í, ½ºÇǵ带 Çâ»ó½ÃÅ°°í,
°í°´¿å±¸¸¦ ´õ Á¤È®ÇÏ°Ô ¸¸Á·½ÃÅ°´Â Á¦¹Ý È°µ¿µéÀÌ ¸ðµÎ °³¼±µÇ¾î¾ß ÇÏ
¸ç À̸¦ À§Çؼ´Â ÁÖ¹®Ã³¸®¿¡ °ü·ÃµÈ ¸¶ÄÉÆÃ, ÆǸÅ