제품 개발 전략) 제품개발의 의의(개념)과 실행 및 단계와 기법, 제품 차별화 전략

업에 속한 제품들이 통합됨으로써 완전히 새로운 제품이 탄생되고 있다. 나노신
기술의 도입, 신소재 재료의 사용 등으로 인공장기를 만들 수 있고, 인류의 삶에 유용한
제품으로 재탄생할 수 있다. 기술의 발전으로 새로운 제품의 통함으로 이를 수 있을 것
이다. 창조적 사고와 관점을 가지고 인류에게 진정 필요한 것이 무엇인가를 바라본다면,
새로운 기술과 기존의 제품이 통합되어 새로운 가치를 가진 제품을 만들어 낼 수 있을
것이다.
셋째, 소비자지향성과 환경지향성을 조화시켜야 한다. 오늘날 소비자들은 환경을 중요
하게 여기며, 웰빙 제품이나 환경 친화적 제품을 선호한다. 하지만 소비자들의 기호나 경
제적 여건 등을 무시해서는 안 된다. 공해 유발을 자제해야 한다고 해서 고가의 하이브
리드 자동차를 선호할 것이라고 생각해서는 안 된다. 환경을 정화하고 제품의 친환경성을
강조하고 건강에 유익하다는 점만을 강조해서는 소비자들의 구매를 유도할 수 없다. 소비
자의 경제 능력과 여건을 고려해야 한다. 환경 친화적인 제품도 소비자가 필요로 하는
제품이어야 한다는 것이다. 우선 제품의 가장 기본적인 기능을 통해 소비자의 신뢰와 인
정을 받고, 제품의 차별적 가치에 대해 소비자가 인식할 수 있도록 해야 한다.

II. 제품 개발의 실행

1) 제품 개발의 원천

제품 개발 과정은 다양한 제품 아이디어로부터 시작된다. 기업은 좋은 제품 아이디어를
찾아내기 위해 가능한 한 많은 아이디어들을 창출해야 한다. 기업은 다양한 아이디어 원
천들로부터 제품 아이디어를 수집할 수 있다. 중요한 아이디어 원천들에는 기업 내부의
사원, 고객, 유통업자, 경쟁사 등이 포함된다.
기업내부의 사원이 아이디어의 원천이 된다. 기업의 R&D 부서의 연구원, 영업사원을
포함한 종업원들로부터 아이디어들을 수집할 수 있다.
소비자조사를 통해 아이디어를 얻을 수 있는데, 제품 아이디어는 소비자 욕구, 고객 불
만 등을 분석하여 구할 수 있다. 직접관찰법, 표적집단면접

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