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마케팅 성공사례
주제: 마케팅 성공 사례 조사 및 성공요인 분석(피자헛)
과 목: 마케팅원론
교수명: 교수님
내 용: 피자헛성공사례
학 과:
학 번:
이 름:
제출일: 년 월 일
<목 차>
1. 피자헛의 기원
2. 한국 피자헛의 연혁
3. 피자헛의 성공 요인
1) ‘맛’에 대한 계속적인 투자
2) 브랜드 이미지 조사 (BIT : Brand Image Tracker)
3) 체계적인 브랜드 관리 시스템
4) 피자헛 홈서비스
5) CHAMPS프로그램
6) 실명제
4. SWOT 분석
1) 강점 (Strengths)
2) 약점(Weeknesses)
3) 기회(Opportunities)
4) 위기(Threats)
5. 4P
1) 제품 (production)
2) 가격 (price)
3) 유통 (place)
4) 촉진 (promotion)
6. 피자헛의 고객 서비스 실천 사례(기사)
7. 참고문헌
1. 피자헛의 기원
1958년 켄사스 위치타의…(생략)
88 서울 올림픽 공식 피자 공급업체 선정
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월 리치골드 300만판 돌파,2003년 12월 피자헛 300호점(롯데월드 아이스링크) 개점,2004년 6월 피자헛 플러스 6호점(학동사거리점) 개점 하는 등 국내 피자 시장을 장악하고 있다. 매출액 및 매장수를 보면 1998년 매장수 146개 매출액 1450억원 2001년 매장수 213개 매출액 2500억원 2002년 매장수 250개 매출액 3000억원 2003년 매장수 300개 매출액 3500억원을 올려 성장을 거듭하고 있다.피자헛 매장은 직영점으로 운영되며 함께 즐겨요! 피자헛이라는 슬로건을 중심으로 적극적인 마케팅을 펼쳐 현재의 피자헛이라는 강력한 브랜드를 갖고 피자업계의 리더로 자리잡게 되었다.
♧ 트라이콘 글로벌 레스토랑 (Tricon Restaurant Global:TRG)
국내에서는 단지 `피자헛`이라는 단일 브랜드로만 알고 있지만 사실 피자헛은 미 켄터키주 루이즈빌에 본사를 두고 있는 `트라이콘 글로벌 레스토랑`(Tricon Restaurant Global : TRG)이라는 다국적기업의 자회사다. TRG는 본래 펩시콜라의 자회사 중 하나였는데 세계적인 업종 전문화의 추세에 따라 1997년 독립 했다. 피자헛 외에 KFC, 타코벨 등 3개의 주력 기업을 두고 있는데 유독 국내에서만 KFC를 두산에 프랜차이즈 형식으로 내준 채 운영하고 있다. TRG는 현재 미국 내에만 2만9,700여개 매장을 보유하고 있으며 미국 이외의 지역에도 3만여 개의 점포가 있다. 1998년 TRG는 총 206억 달러(23조7,000억원)의 매출액을 기록하며 세계 외식산업 시장 점유율 13%를 기록, 맥도날도(23%)에 이어 세계 2위를 차지했다. 미국 내에서 140억 달러, 기타 외국 지역에서 66억 달러의 매출을 올렸다.
2. 한국 피자헛의 연혁
1985. 2
한국 피자헛 1호점 이태원 개설
1987. 2
하와이안 피자와 핫피자 국내 시판
1987. 3
88 서울 올림픽 공식 피자 공급업체 선정
1991. 2
익스
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