카카오톡 마케팅전략(STP.4P,SWOT)분석과 카카오톡 브랜드분석및 카카오톡 성공요인분석

카카오는 스마트폰을 시장의 성장 가능성을 예측하고 스마트폰 기반 app개발에 착수했다. ㈜카카오의 예측대로 스마트폰 시장은 빠르게 성장했고,불과 1년만인 2xxx년,작년 대비 스마트폰 보급률은 12%나 증가했다.수 많은 스마트폰 이용자들은 무료로 이용 가능한 카카오톡에 많은 관심을 가졌고, 카카오톡은 초기 모바일 메신저 시장을 선점하여 급기야 문자 메시지(SMS)를 대체하기에이르렀다. 카카오톡은개발 초기부터 특정 연령층을 공략한 것이 아니라 전체 스마트폰 사용자를 Target으로 삼고 내놓은 Mobileplatfrom이었다. 따라서, 옆의 그래프와 같이 카카오톡의 연령대별 순이용자는 전 연령층에 걸쳐 고루 퍼져있다. 이러한 넓은 고객군(群)이 곧 카카오톡의 성공원동력인 네트워크 효과를 유발했고, 카카오톡은 큰 성공을 거둘 수 있었다.

2) 기업 분석
㈜카카오는 NHN의 계열사인 ‘한게임’의 대표였던 김범수 의장이NHN을 사퇴하면서 ‘아이위랩(現㈜카카오)’이라는 소규모의 벤처기업을 인수하면서 출범한 스마트폰app개발 기업이다. 김범수 의장이 인수하기 전의아이위랩은 인터넷 시장을 공략한 기업이었다. 하지만 2009년부터스마트폰이 급속도로 보급됨에 따라 모든 프로젝트를 중단하고 전사적으로 스마트폰 기반 커뮤니케이션 서비스 개발에 전념했다. 그리고 인터넷 시대의 핵심이 ‘검색’이었다면 스마트폰 시대의 핵심은‘커뮤니케이션’이라는 판단을 내리고 MIM시장에 진출하였다.
㈜카카오는 진출 초기에 보통 기업의 경영 흐름과 달리 독특한 원칙으로 기업을 운영했다. 그 원칙은 다음과 같다. 첫째, ㈜카카오는 카카오톡을 광고, 검색 등의 사업과 접목하지 않고 모바일 메신저의 순수한 기능에만 집중한다. 이용자가 많은 서비스를 다른 사업과 접목하면 시너지 효과가 난다는 것이 통념이지만 스마트폰 시장에서는 오히려 소비자들의 외면을 받을 수 있다. 스마트폰 사용자들은 포털 사이트를 거치지 않고 직접 어플리케이션으로 접속하는 성향을 가지고 있기 때문이다. 따라서,카카오톡에서 검색이나

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