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하나투어
목차
서론
본론
1. 하나투어 소개
2. 공동마케팅
3. 시장분석
(1)여행시장 환경
(2) 마이클 포터의 five forces model.
(3) 경쟁수준
4. SWOT분석
5. 고객에 대한 이해 (소비자 행동)
(1) 문제 인식
(2) 정보탐색
(3) 선택대안 평가
(4) 구매
(5) 구매후 행동
6. STP 전략 분석
(1) 시장세분화 (segmentation)
(2) 표적시장 선정 (targeting)
(3) 포지셔닝 (positioning)
7. 마케팅 믹스 / 전략
(1) PLACE
(2) PRODUCTION
(3) PRICE
(4) PROMOTION
결론
서론
여행업이란 간단히 말한다면 사람들이 보다 쾌적한 여행을 하도록 여러 가지 편의를 제공하는 기관이라 할 수 있다. 즉 교통운송시설 및 숙박업자 등과 같이 여행자를 대상으로 사업을 하는 시설업자와 이를 이용하는 여행자의 중간에서 여행자를 위하여 이용시설에 대한 예약과 수배 그리고 일련의 알선 등과 같은 서비스를 제공하고 그 대가로 여행관련시설업자로부터 일정액의 수수료를 받는 사업을 말한다.
20세기말로 접어들어 냉전이 종식되고 경제적인 풍요와 함께 정보화 사…(생략)
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하나투어”로 상호변경을 한 국내 최대의 여행사이다. 창업 초기부터 전산인프라 구축에 매진하여 당시로는 획기적인 리얼타임 여행상품조회 및 예약서비스를 제공하여 여행업계 전산시스템에 획기적인 발전을 가져왔다. 또한 매달 경영실적을 직원들에게 공지하고 , 종업원 지주제를 실시하여 경영의 투명성을 유지하고 있다. 때문에 98년 IMF상황에서도 위기를 기회로 전환할 수 있었고 98년 업계 1위를 차지한후 현재까지 지속적인 성장을 거듭하여 내국인 송출실적 및 항공권 판매 실적에서 8년간 부동의 1위를 고수하고 있다. 2000년도에는 업계최초로 코스닥에 상장하였고 99년 업계최초로 태국에 해외 직영 업체를 설립하여 지금 현재 동남아시아 , 유럽 , 미국 , 대양주 등에 19개의 해외직영법인 및 사무소를 주고 있고 앞으로 이를 60개로 확장할 계획을 가지고 있다. 기존의 아웃바운드 뿐만 아니라 인바운드 사업(하나투어 인터내셔널) , 국내 테마 여행사(하나 강산)를 설립하고 온라인에서도 여행포탈 사이트인 “하나투어 닷컴”을 통하여 여행정보는 물론 실시간 예약이 가능한 시스템을 개발하고 있으며 각종 온라인 기업 및 카드사와의 제휴를 통해 세계적인 여행 종합 그룹으로의 성장을 꾀하고 있다.
* 하나투어 연혁
2005년 12월 개인정보보호 우수사이트 2년연속 인증
12월 2005 대한민국 100대 브랜드선정
07월 하나투어 일본법인 설립
여행신문 4604명 소비자조사 여행사 선호도 압도적 1위
06월 브랜드 스톡 선정 "2005 대한민국 브랜드스타 여행사부문 1위"
05월 싱가포르 현지법인 설립
하나투어 브랜드사용 전문 판매점 사업
04월 브랜드 스톡 선정 "2005년 1분기 대한민국 100대 브랜드" 선정
03월 한국능률협회 선정 "2005 한국산업의 브랜드파워" 여행사 부문 1위
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