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두산베어스의
고객확보를 위한 마케팅전략
스포츠 MKT 선정배경

스포츠와 여가활동에 대한 지속적인 관심증가

스포츠 산업분야에서의 경쟁의 심화

스포츠 소비자들의 다양한 욕구충족의 필요성

두산베어스 선정이유
3

WBC와 올림픽으로 인한 팀원의 야구에
대한 관심의 증가

현장참여의 필요성

서울의 연고지 (접근의 편리성)

꾸준한 성적으로 인한 팀의 인기증가

3조의 조사목표
고

두산 베어스의 기존고객과 잠재고객에 대한
주요 MKT소개

고객의 재구매(재관람) 여부분석

고객의 만족여부

두산베어스 소개
3
두산 베어스의 조직구도
프로야구 관중수 변화
4
프로야구 관중 수입 현황
4
두산베어스의 STP
3

Segmentation
야구장에 오는 연령대
① 대학생 ② 중고생 ③ 직장인(20대 후반~30대) ④ 40대 이상 ⑤ 초등학생 이하

Targetting
표적시장을 2030세대(대학생과 직장인)로 잡음
-가장 역동적인 우리나라 소비자 중심에서도 그 핵심으로 자리잡고 있음
-삶의 질적 풍요를 중시, 기성세대에 비해 레저/여가에 관한 지출이 많이 나타나는 …(생략)