전자정부의 특징, 등장 배경, 전자정부의 개념, 유형, 전자 정부의 발전과정, 추친내용, 정책, 전자정부의 적용 업무, 전자정부의 역기능, 문제점, 해결책

모두 완성되었다. 여기에는 행정자치부의 `국민 지향적 민원서비스`시스템, 보건복지부와 노동부의 `4대 사회보험 정보시스템 연계` 사업, 조달청의 `정부통합전자조달 시스템`구축, 국세청의 `종합국세 서비스 체제` 등이 포함되어 있다. 또한 민원업무를 위한 전자정부 단일창구인 인터넷사이트 [www.egov.go.kr] 가 2002년 말에 완성되어 다양한 민원서비스를 간편하게 이용할 수 있게 되었다.
그러나 현행 정보화추진위원회 중심의 정보화 추진 체계의 기획 및 조정기능의 부족과 전자정부특별위원회의 법적 기반 취약, 고객 및 서비스 중심의 부처간 정보공유 및 협업체계 미흡, 관련 법제 정비 부진, 사용자와 고객의 정보화 능력 및 마인드 제고 등에 대한 정책적 고려 없이 기술 중심의 전자정부 추진으로 성과가 실질적인 업무효율성 및 편의성 향상과 부가가치 창출로 연계되지 못하고 있다.
따라서 향후 전자정부는 기술중심에서 경제, 사회, 행정, 교육 전반의 시스템 재배치 및 고객 중심의 프로세스 혁신을 통해 가치창출 중심의 질적 성과를 극대화하는 방향으로 추진해야 할 것이다


2. 전자정부의 개념
* 전자정부법에 명시된 전자정부의 개념
2001년 7월 1일부터 시행되고 있는 전자정부법에 따르면, 전자정부의 구현을 행정기관의 생산성과 투명성 및 민주성과 연계시키면서 궁극적으로 국민의 삶의 질을 향상시키는 것을 목적으로 하고 있다. 정보기술을 활용하여 행정기관 및 공공기관의 업무를 전자화 하여 행정기관 등의 상호간의 행정업무 및 국민에 대한 행정업무를 효율적으로 수행하는 정부를 말한다.

1)개념 정의
전자정부의 개념에 대하여는 아직까지 국제적으로도 합의가 이루어져 있는 상황은 아니다. 세계 여러 나라들이 나름대로 전자정부를 구현하기 위하여 노력하고 있으며, 그 나라의 실정에 맞게끔 사업을 추진하고 있다. 전자정부는 단순히 정보기술에 의하여 정부의 업무처리 방식만을 변화시키는 것이 아니라, 정부와 시장 및 정부와 국민 간의 의사소통 및 권력

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