[리더십 행동이론] 리더십행동이론의 개념과 주요 연구 분석

부하들에게 업무상 책임을 규정해 주고, 성과목표를 설정하고, 과업을 할당하
는 것이다. 명료한 행동의 목적은 업무활동을 안내하고 조정하며 구성원에게
무엇을 어떻게 수행해야 하는지를 알도록 하는 데 있다. 유능하고 동기가 높은
부하라 하더라도 책임과 우선순위에 혼란을 겪는다면 높은 성과를 내기를 어려
울 것이기 때문이다. 역할과 목표의 명료화를 위한 지침으로는 직무책임의 정
의, 과업의 할당, 성과목표의 설정을 들 수 있다.
직무책임의 정의는 중요한 직무책임 설명, 부하의 권한범위 명확화, 부하직
무가 해당 부서의 사명과 관계 설명, 중요한 정책, 규칙 및 필요요건의 설명
등이 있다.

-과업의 할당은 과업할당에 대한 명확한 설명, 과업할당의 이유에 대한 설명,
과업의 우선순위와 기한의 명확화, 이해 여부에 대한확인 등이 있다.

-성과목표의 설정은 성과와 관련된 적절한 목표의 설정, 어렵지만 달성 가능
한 목표의 설정, 명확하고 구체적인 목표의 설정, 각 목표의 달성 목표 시점
의 설정 등이 있다.

* 운영 및 성과에 관한 점정은 관리자가 관할하는 집단의 운영에 대한 정보를 수집
하는 것과 관련된다. 핵심성과 지표의 확인 및 측정, 핵심과정 변수점검, 계획
과 예산 고려한 진행 상황 측정, 정기적인 평가회의 실시 등이 포함된다. 운영
점검을 위한 지침은 핵심성과 지표의 확인 및 측정, 가능한 경우, 운영을 직접
관찰, 결과와 함께 핵심과정 변수의 점검, 과업에 대해 구체적으로 질문, 계획
과 예산을 고려하여 진행 상황 측정, 문제와 과오에 대한 보고 장려, 성과에 대
한독립적인 정보원천 확보, 주기적인 평가회의의 실시 등을들수 있다.


2)관계지향적 행동

리더의 관계지향적 행동은 상호 신뢰의 증가, 협력, 직무만족 및 조직만족도를 최우선
으로 한다. 효과적인 리더십과 관련되는 세 가지 관계지향적 행동은 지원, 개발, 인
정을 들 수 있다.
* 지원은 배려, 수용, 다른 사람들의 욕구와 감정에 대한

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