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메가스터디
마케팅 사례연구
시작글
메가스터디 선정 배경
우리나라의 높은 교육열이 빚어낸 사교육 문화가 투영된 교육 서비스 산업은 멀티미디어의 발달 이전에는 오프라인의 형태로만 존재해왔다. 메가스터디는 이런 기존의 오프라인 교육서비스를 온라인으로 옮김으로써 멀티미디어 교육시장을 주도해왔으며 지배적인 시장점유율을 자랑한다. 또한 단순한 강의 서비스 제공을 뛰어넘어 여러 가지 인터넷 마케팅 전략을 통해 지속적인 성과와 수익을 창출하고 있다. 이러한 성과들을 통해 어떠한 인터넷 마케팅의 접근과 방식이 사용되었는지에 대한 연구가 필요하다고 판단, Case study주제로 선정하게 되었다.
메가스터디의 인터넷 마케팅적 포지셔닝을 파악하고, 교육사업의 특징과 변화하는 시대의 흐름에 따라 어떤 마케팅 전략의 변화가 있으며, 장기적인 고객(3년 이상)을 가질 수 없는 특징 속에서 어떻게 고객유치와 관리를 해나가는지에 대해 알아봄으로써 인터넷 마케팅 전략의 전반적인 요소를 파악하고 분석한다.
1. E-learning 산업 소개 및 메가스터디 기업 소개
1.1 E-learning 산업 소개
세계…(생략)
1.2 메가스터디 기업 소개
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시장을 석권했으며 2003년 중등부 온라인 교육 시장에도 진출해 중등부 교육 사이트인 엠베스트를 시장 내 1위로 올려놨다.
2004년 12월 코스닥에 상장하며 국내 최대의 온라인 교육기업이 되었고 온라인 교육시장의 브랜드 파워를 기반으로 오프라인 직영학원을 개설하여, 현재 서울 강남역 부근과 신촌, 부산 등에 총 5개의 오프라인 학원을 두고 있다. 또한 의학치의학 전문대학원, 로스쿨 준비생들을 위한 교육 서비스도 제공하고 있으며 출판법인 메가북스를 설립해 참고서 출판시장에도 진출했다.
메가스터디는 누적 회원 수 366만 명, 전국 2천여 곳 학교에 회원을 확보한 이러닝(e-learning) 사이트이다. 하루 평균 173편씩 신규 강의를 제작하고, 매일 동영상 강의가 평균 54만회씩 재생되고 있다. 최근에는 스마트폰을 이용하여 동영상 학습 및 부가서비스가 가능한 M-러닝 서비스와 휴대용 멀티미디어 재생기, 전자사전 등을 이용한 U-러닝 서비스를 제공하고 있다.
랭키닷컴은 2008년 6월을 기준으로 메가스터디의 시장점유율이 19.5%로 21%의 시장점유율을 보인 EBSi에 이어 2위의 시장점유율을 보인다고 발표했다. 그러나 EBSi가 무료로 운영되는 인터넷 수능 방송이라는 점을 고려해 볼 때 유료 사이트인 메가스터디의 시장 점유율은 상당히 높은 수준이라는 것을 알 수 있다. 또한 설문 결과를 통해 국내 입시 수험생들의 메가스터디에 대한 높은 지지도를 볼 수 있다.
2. 메가스터디 마케팅 전략
2.1 메가스터디를 이끄는 스타강사
메가스터디는 2000년 설립되어 불과 10년도 안 되는 기간에 매출 2000억 원을 돌파하고 시장의 62%를 잠식했다. 그들은 스스로를 ‘콘텐츠 프로바이더(Contents Provider)`로 정의한다. 이 때문에 최고의 콘텐츠를 만들기 위해 유능한 인재가 필요했고, 설립 초기 메가스터디는 스타강사를 대거 영입했다.
경쟁사들은 메가스터디의 가장 큰 경쟁력으로 우수 강사진을 꼽았으며, 실제
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