베스킨라빈스 서비스 마케팅 사례분석 SWOT 7P

service marketing
04 SWOT 분석
Strength(강점)

Weakness(약점)

Opportunity(기회)
고급, 부드러운 제품 이미지
부드럽고 신선하며 깔끔한 맛
전문점에 대한 지원 노력 강화
국내 자체 개발 브랜드


인지도가 매우 낮음
소비자의 접근이 불리
높은 제품 가격
제품 선택의 폭이 좁음
고객과의 커뮤니케이션 부족


고급 아이스크림에 대한 선호도 증가
국내 브랜드에 대한 긍정적 이미지 확
산
제품 컨셉과 환경보호의 추세가 잘 맞
아떨어짐


기존 수입브랜드와의 경쟁
경기침체로 소비위축


Threat(위협)

Baskinrobbins service marketing
04 SWOT 분석
Strength(강점)

Weakness(약점)

Opportunity(기회)
Threat(위협)

다양한 종류
넓게 분포된 프렌차이즈점
아이스크림마다 독특한 이름
해피포인트카드

좁은 매장으로 인해 Take Out의 형태
가 많음
높은 가격 측정
주요고객층이 10대에 집중됨(50%)
성수기제품

고급 아이스크림의 시장규모 확대
고급 프리미엄 아이스크림의 대중화
충북 음성에서 직접 아이스크림을
제작-신선한 제품 유지
소비자의 다양한 욕구 추세

저관여 제품이기 때문에 소비자들이
새로운 것에 대한 시도로서 경쟁제품을
구매할 확률이 높음
경기침체로 인한 소비위축

Baskinrobbins service marketing
04 SWOT 분석
SO


WO

WT

다양한 제품구색
매장 수 확대

패키지상품
kb,신한 은행과 카드 제휴
포인트사용

카페31
아이스크림 케이크,블라스트
등 새로운 제품개발


스타마케팅
매달 새로운 제품개발(31일마
다)


ST


05 7P분석
Baskinrobbins service marketing
05 7P

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