|
Ç°»ç ´ëÀÀ¿¡¼ ¹ß»ýÇÏ´Â ¿À·ù´Â Ç°»ç ÅÂ±ë ¸ðµâÀÇ ¼º´É¿¡ Å« ¿µÇâÀ» ÁØ´Ù. Ç°»ç ´ëÀÀ¿¡¼ ¹ß»ýÇÏ´Â ¿À·ù´Â ±× ÀÌÀ¯¸¦ Å©°Ô µÎ °¡Áö·Î ³ª´©¾î º¼ ¼ö... / Ç°»ç ´ëÀÀ¿¡¼ ¹ß»ýÇÏ´Â ¿À·ù´Â Ç°»ç ÅÂ±ë ¸ðµâÀÇ ¼º´É¿¡ Å« ¿µÇâÀ» ÁØ´Ù. Ç°»ç ´ëÀÀ¿¡¼ ¹ß»ýÇÏ´Â ¿À·ù´Â ±× ÀÌÀ¯¸¦ Å©°Ô µÎ °¡Áö·Î ³ª´©¾î º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. ù°, Ç°»ç °áÁ¤ ¸ðµ¨ÀÇ Àü´Ü°èÀÎ ÇüÅÂ¼Ò ºÐ¼® ´Ü°è¿¡¼ÀÇ ¿À·ù·Î ÀÎÇØ, Ç°»ç ¡¦ |
|
±âŸ  | 
3p age   | 
1,000 ¿ø
|
|
|
|
|
|
û¼Ò³â±âÀÇ Ç°Çà Àå¾ÖÀÇ Á¤ÀǸ¦ ¾Ë¾Æº¸°í, Ç°Çà Àå¾ÖÀÇ Æ¯Â¡°ú Ç°Çà Àå¾Ö¾ÆÀÇ ¹®Á¦Çൿ Áöµµ¹æ¹ý¿¡ ´ëÇØ ¼¼úÇϽÿÀ / û¼Ò³â±âÀÇ Ç°Çà Àå¾ÖÀÇ Á¤ÀǸ¦ ¾Ë¾Æº¸°í, Ç°Çà Àå¾ÖÀÇ Æ¯Â¡°ú Ç°Çà Àå¾Ö¾ÆÀÇ ¹®Á¦Çൿ Áöµµ¹æ¹ý¿¡ ´ëÇØ ¼¼úÇϽÿÀ ¥°. ¼·Ð Ç°ÇàÀå¾Ö¶õ ŸÀÎÀÇ ±âº» ±Ç¸®¸¦ ħÇØÇϰųª ³ªÀÌ¿¡ ÀûÇÕÇÑ »çȸÀû ±Ô¹ü ¹× ±ÔÄ¢À» À§¹ÝÇÏ´Â Çൿ ¾ç»óÀ» º¸ÀÌ´Â ¹ß´Þ»óÀÇ Àå¾Ö·Î ¹Ý»çȸÀû¡¦ |
|
Àι®»çȸ  | 
3p age   | 
2,000 ¿ø
|
|
|
|
|
|
Ç°ÇàÀå¾Ö »ç·Ê¿Í Ç°ÇàÀå¾Ö ¿¹¹æ°ú Ä¡·á¹ý¿¬±¸ ¹× °³ÀÎÀûÀÎ ÀÇ°ß - Ç°ÇàÀå¾Ö ¿¬±¸ º¸°í¼ / REPORT Ç°ÇàÀå¾Ö ¿¬±¸ =¸ñÂ÷= 1. Ç°ÇàÀå¾Ö Á¤ÀÇ 2. Ç°ÇàÀå¾Ö ¹ß»ý¿øÀÎ 3. Ç°ÇàÀåÀÇ Æ¯Â¡ 4. Ç°ÇàÀå¾Ö Áõ»ó 5. Ç°ÇàÀå¾Ö À¯º´À² 6. Ç°ÇàÀå¾Ö »ç·Ê 7. Ç°ÇàÀå¾Ö ¿¹¹æ¹ý (1) 1Â÷ ¿¹¹æ¹ý (2) 2Â÷ ¿¹¹æ¹ý 8. Ç°ÇàÀå¾Ö Ä¡·á¹ý (1) °¡Á·Ä¡·á (2) »ó´ãÄ¡·á (3) Çൿġ·á (4) ÀÎÁöÄ¡·á 9. °³¡¦ |
|
Àι®»çȸ  | 
9p age   | 
3,900 ¿ø
|
|
|
|
|
|
¼ºñ½º ¿î¿µ°ü¸®,¿òÆËÀÇ ¿î¿µÀü·«,B2B,B2C,B2C Ç°Áú Á¤ÀÇ,¼ºñ½ºÀÇ Ç°Áú,2Â÷¿ø Ç°Áú Á¤ÀÇ,±â´ÉÀû Ç°Áú / ½Å¼ºñ½ºÀÇ Ç°Áú Á¤ÀÇ ¹× Çâ»ó¿òÁ÷ÀÌ´Â Æ˾÷½ºÅä¾î ¼ºñ½º ¿î¿µ°ü¸® 01°³¹ßÇÑ ½Å¼ºñ½ºÀÇ Ç°Áú¡¦ |
|
°æ¿µ°æÁ¦  | 
20p age   | 
3,000 ¿ø
|
|
|
|
|
|
¼ºñ½º Ç°Áú°ü¸®,¼ºñ½º Ç°Áú°ü¸®ÀÇ Á¤ÀÇ,¼ºñ½ºÇ°Áú ¼º°ø»ç·Ê,¼ºñ½º Ç°Áú ½ÇÆлç·Ê / ¼ºñ½º Ç°Áú°ü¸® »ç·Ê ¼ºñ½º Ç°Áú°ü¸®ÀÇ Á¤ÀÇ ¼ºñ½º Ç°Áú°ü¸®ÀÇ º¯Ãµ°ú Ư¼º ¼ºñ½º Ç°ÁúÀÇ ¼º°ø »ç·Ê ¼ºñ½º¡¦ |
|
°æ¿µ°æÁ¦  | 
22p age   | 
3,000 ¿ø
|
|
|
|
|
|
Ç°ÁúÀÇ ºÐ·ù¿Í Ç°Áúºñ¿ë, Ç°Áú°ü¸®ÀÇ ±¸ºÐ°ú Ç°Áú°ü¸®¼øȯ / Ç°ÁúÀÇ ºÐ·ù¿Í Ç°Áúºñ¿ë, Ç°Áú°ü¸®ÀÇ ±¸ºÐ°ú Ç°Áú°ü¸®¼øȯ ¸ñÂ÷ ¥°. Ç°Áú 1. Ç°ÁúÀÇ ºÐ·ù 1) ¼³°èÇ°Áú 2) Á¦Á¶Ç°Áú 3) »ç¿ëÇ°Áú 2. Ç°Áúºñ¿ë 1) ¿¹¹æºñ¿ë 2) Æò°¡ºñ¿ë 3) ½ÇÆкñ¿ë ¥±. Ç°Áú°ü¸® 1. Ç°Áú°ü¸®ÀÇ ±¸ºÐ 2. Ç°Áú°ü¸®°úÁ¤ÀÇ ¼øȯ 1) Ç°Áú¹æħÀÇ ¼³Á¤ 2) Ç°ÁúÀÇ ¼³°è 3) Á¦Á¶»óÀÇ Ç°Áú°ü¸® 4) ºÐ¹è´Ü°èÀÇ Ç°Áú°ü¡¦ |
|
°æ¿µ°æÁ¦  | 
4p age   | 
1,000 ¿ø
|
|
|
|
|
|
[Ç°Áú°ü¸®] °æÀïÀü·«°ú Ç°Áú, Ç°ÁúÀÇ Á߿伺, ¹«°áÁ¡¿îµ¿°ú Á¾ÇÕÀû Ç°Áú°ü¸® / [Ç°Áú°ü¸®] °æÀïÀü·«°ú Ç°Áú, Ç°ÁúÀÇ Á߿伺, ¹«°áÁ¡¿îµ¿°ú Á¾ÇÕÀû Ç°Áú°ü¸® ¸ñÂ÷ Ç°Áú°ü¸® ¥°. °æÀïÀü·«°ú Ç°Áú ¥±. Ç°ÁúÀÇ Á߿伺 ¥². ¹«°áÁ¡¿îµ¿°ú Á¾ÇÕÀû Ç°Áú°ü¸® Ç°Áú°ü¸® Ç°ÁúÀ̶õ `¿ä±¸¿¡ ´ëÇÑ ¸¸Á·µµ(conformance to require-merit) ¶Ç´Â` ¿ëµµ¿¡ ´ëÇÑ ÀûÇÕ¼º(fitness for use) µî ´Ù¾çÇÏÁö¸¸ ¡¦ |
|
°æ¿µ°æÁ¦  | 
5p age   | 
1,000 ¿ø
|
|
|
|
|
|
[¼ºñ½ºÇ°Áú] ¼ºñ½ºÇ°ÁúÀÇ °³³ä(Á¤ÀÇ), ¼ºñ½ºÇ°ÁúÀÇ ÃøÁ¤, ¼ºñ½ºÇ°Áú Çâ»ó¹æ¾È / [¼ºñ½ºÇ°Áú] ¼ºñ½ºÇ°ÁúÀÇ °³³ä(Á¤ÀÇ), ¼ºñ½ºÇ°ÁúÀÇ ÃøÁ¤, ¼ºñ½ºÇ°Áú Çâ»ó¹æ¾È ¸ñÂ÷ ¼ºñ½ºÇ°Áú ¥°. ¼·Ð ¥±. ¼ºñ½ºÀÇ Ç°Áú¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØ ¥². ¼ºñ½ºÇ°ÁúÀÇ ÃøÁ¤ 1. ¼ºñ½ºÇ°ÁúÀÇ ÃøÁ¤ ÀÌÀ¯ 2. ¼ºñ½ºÇ°ÁúÀÇ ÃøÁ¤ ¹æ¹ý: SERVQUAL 3. ¼ºñ½ºÇ°ÁúÀÇ ÃøÁ¤ °á°úÀÇ È°¿ë ¥³. ¼ºñ½ºÇ°ÁúÀÇ Çâ»ó ¹æ¾È¡¦ |
|
°æ¿µ°æÁ¦  | 
16p age   | 
1,500 ¿ø
|
|
|
|
|
|
[Ç°Áú°ü¸®] Ç°ÁúÀÇ °³³ä, Ç°Áú°ü¸®ÀÇ ÀÇÀÇ¿Í ¹ßÀü°úÁ¤, Àü»çÀû Ç°Áú°æ¿µ / [Ç°Áú°ü¸®] Ç°ÁúÀÇ °³³ä, Ç°Áú°ü¸®ÀÇ ÀÇÀÇ¿Í ¹ßÀü°úÁ¤, Àü»çÀû Ç°Áú°æ¿µ ¸ñÂ÷ Ç°Áú°ü¸® ¥°. Ç°ÁúÀÇ °³³ä 1. ¼³°èÇ°Áú 2. ÀûÇÕÇ°Áú 3. »ç¿ëÇ°Áú ¥±. Ç°Áú°ü¸®ÀÇ ÀÇÀÇ¿Í ¹ßÀü°úÁ¤ ¥². Àü»çÀû Ç°Áú°æ¿µ 1. Àü»çÀû Ç°Áú°æ¿µÀÇ ÀÇÀÇ 2. Àü»çÀû Ç°Áú°æ¿µ½Ã½ºÅÛ 3. ZD¿îµ¿°ú QC¼Å¬ Ç°Áú°ü¸® 1) Ç°ÁúÀÇ °³³ä ¿À¡¦ |
|
°æ¿µ°æÁ¦  | 
7p age   | 
1,000 ¿ø
|
|
|
|
|
|
[Ç°Áúº¸Áõ½Ã½ºÅÛ] Ç°Áúº¸Áõ½Ã½ºÅÛÀÇ ±¸Ãà°ú Ç°Áúº¸ÁõÈ°µ¿ÀÇ ÃßÁø ¹× Ç°ÁúÆò°¡½Ã½ºÅÛ / [Ç°Áúº¸Áõ½Ã½ºÅÛ] Ç°Áúº¸Áõ½Ã½ºÅÛÀÇ ±¸Ãà°ú Ç°Áúº¸ÁõÈ°µ¿ÀÇ ÃßÁø ¹× Ç°ÁúÆò°¡½Ã½ºÅÛ ¸ñÂ÷ Ç°Áúº¸Áõ½Ã½ºÅÛ ¥°. Ç°Áúº¸Áõ½Ã½ºÅÛÀÇ ±¸Ãà ¥±. Ç°Áúº¸ÁõÈ°µ¿ÀÇ ÃßÁø 1. ½ÃÀåÁ¶»çÀÇ QA 2. Á¦Ç°±âȹÀÇ QA 3. ¼³°èÀÇ QA 4. »ý»êÁغñÀÇ QA 5. »ý»ê(Á¦Á¶)ÀÇ QA 6. ÆǸÅ, ¼ºñ½ºÀÇ QA 7. ¿ÜÁÖ, ±¸¸ÅÀÇ QA ¡¦ |
|
±âŸ  | 
7p age   | 
1,000 ¿ø
|
|
|
|
|