소비자심리학 이해를 위한 행동경제학 분석 - Daniel Kahneman와 Amos Tversky의 이론 집중 분석

1. 요약

소비자심리학 이해를 위한 행동경제학 분석은 Daniel Kahneman과 Amos Tversky의 이론에서 중요한 통찰을 제공한다. 이들은 전통적인 경제학에서 가정하는 합리적 인간 이미지에 도전하며, 실제 인간의 의사결정 과정에서 나타나는 비합리성과 편향을 강조한다. Kahneman과 Tversky는 사람들이 정보처리를 어떻게 하는지, 그리고 그 과정에서 어떠한 심리적 요인이 개입되는지를 탐구하며, 인간의 인지적 한계가 의사결정에 미치는 영향을 분석하였다. 그들은 `제한된 합리성`이라는 개념을 통해 사람들은 정보를 완벽히 처리하지 못하며, 다양한 단서나 선택지에 대해 지나치게 단순화된 판단을 내린다고 주장한다. 이러한 주장은 소비자 행동의 복잡성을 이해하는데 필수적이다. Kahneman과 Tversky는 편의성 휴리스틱, 즉 사람들이 복잡한 문제를 해결할 때 사용하는 간단한 규칙이나 경향에 주목하였다. 이들은 사람들이 과거 경험이나 기억에 의존하여 현재의 의사결정을 내리며, 이 과정에서 발생하는 편향을 분석하였다. 예를 들어, 가용성 편향은 사람들이 쉽게 떠올릴 수 있는 정보를 기반으로 판단을 내리는 경향을 의미하며, 이는 소비자의 제품 선택에…(생략)