(국제경영학) 언택트(untact)의 의미를 설명하고, 언택트 시대에 성장 가능성이 높은 산업, 기업 등에 대해 자유롭게

Ⅰ. 서론

언택트(untact)란 우리말로 비대면이라는 의미를 가지고 있는 신조어로, 언택트 시대란 디지털 기술과 인터넷을 활용하여 사람과 사람 간 혹은 사람과 사물 간의 접촉을 최소화하고 상호 작용하는 방식을 말한다. 특히 최근 코로나 바이러스와 같은 전염병이 급격히 확산되면서 사회적 거리두기와 비대면 활동이 강조되면서 언택트가 더욱 중요한 키워드로 부상하게 되었다. 언택트 시대에는 기존의 오프라인 중심의 경제활동이 온라인 중심의 활동으로 전환되고 있다. 사람들은 집에서도 편리하게 물건을 주문하고 결제할 수 있는 온라인 쇼핑, 비대면으로 서비스를 받을 수 있는 온라인 교육, 원격으로 업무를 수행할 수 있는 원격 근무 등이 빠르게 성장하고 있다. 언택트 시대에는 특히 온라인 상에서 우수한 서비스를 제공할 수 있는 기업들이 더욱 경쟁력을 갖게 된다. 온라인 비즈니스, 물류 및 배송 서비스, 온라인 교육 및 학습 플랫폼, 엔터테인먼트 콘텐츠 서비스 등이 언택트 시대에 높은 성장 가능성을 가지고 있다. 또한, 인공지능, 빅데이터, 사물인터넷(IoT) 등의 첨단 기술을 활용하여 서비스를 혁신하고 효율적으로 제공하는 기업들도 언택트 시…(생략)