(2022학년도 1학기 기말시험, 정보사회와행정)정보사회의 정부운영의 모델에 대하여 설명하시오.

Ⅰ. 서론

정부운영의 모델은 정보사회의 발전과 변화에 따라 다양한 형태와 접근 방식을 가지고 있다. 정보사회는 디지털 기술의 발전과 인터넷의 보급으로 인해 정보의 생산, 수집, 처리, 전달이 쉬워졌고, 이를 통해 정부운영에 대한 요구도 변화하고 있다. 이에 정부운영의 모델은 정보사회의 특성과 현실에 부응하며 효율적이고 혁신적인 서비스를 제공하기 위해 발전하고 있다. 첫째, 전통적인 행정 모델인 상업적 행정 모델은 공공서비스 제공을 향상시키기 위해 경제적 기준을 강조한다. 이 모델은 효율성과 경제성을 중시하며, 공공기관을 기업적으로 운영해 경쟁력을 키우는 방식으로 정부운영을 이끌어간다. 예를 들어, 예산 관리와 성과평가를 강조하여 적정한 자원 배분과 성과 달성을 추구한다. 둘째, 시민 참여를 중시하는 민주적 행정 모델은 시민들의 의견과 요구를 수용하고 공공서비스의 투명성을 강조한다. 이 모델은 다양한 이해관계자들과의 협력과 소통을 통해 의사결정과 정책 수립에 시민들을 참여시키는 방식으로 정부와 시민 간의 상호작용을 강화한다. 디지털 기술을 활용한 온라인 플랫폼이나 시민 참여 프로세스도 적극적으로 도입되고 있다.…(생략)