사회복지실천론] 다양한 사회복지현장에서 나타난 공통된 사회복지사의 대표적인 역할에 대해 논하시오.

1. 사례 관리자

사회복지실천에서 사례 관리자(case manager)의 역할은 매우 중요합니다. 사회복지 현장에서 사례 관리자는 클라이언트의 욕구를 평가하고, 적절한 자원을 연결하며, 서비스 계획을 수립하고 실행하는 주요 역할을 합니다. 이 역할은 개인의 복잡한 문제들을 통합적으로 접근하여 해결하는 데 중점을 둡니다.

1) 필요성 평가 및 자원 연결: 사례 관리자는 클라이언트의 상황과 욕구를 정확히 평가하여, 필요한 서비스를 찾아내고 이를 클라이언트에게 연결하는 역할을 합니다. 이 과정에서 클라이언트가 겪고 있는 문제들을 개별적으로만 보는 것이 아니라, 그들의 삶의 맥락 속에서 통합적으로 이해하고 접근해야 합니다.

2) 서비스 계획 및 실행: 클라이언트와 함께 개인화된 서비스 계획을 수립하고, 이 계획에 따라 서비스를 제공하거나 제공되도록 조정하는 역할도 사례 관리자의 중요한 책임입니다. 이 과정에서 클라이언트의 자발적 참여를 유도하고, 그들의 욕구와 상황에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

3) 모니터링 및 평가: 제공된 서비스가 클라이언트의 욕구를 충족시키고 있는지 지속적으로 모니터링하고 평가하는…(생략)