¥°.
¼·Ð
»ý»ê°ü¸®´Â ÅõÀÔ¹°À» ¿ÏÁ¦Ç° ¹× ¼ºñ½º¿Í °°Àº ´õ °¡Ä¡ÀÖ´Â »êÃâ¹°·Î º¯È¯Çϴµ¥ ¿ä±¸µÇ´Â »ý»ê°úÁ¤ È°µ¿°ú ´õºÒ¾î »ý»ê°úÁ¤ÀÇ È¿À²¼ºÀ» ÃøÁ¤ ¹× Æò°¡ÇÏ´Â È°µ¿, »ý»ê°úÁ¤ÀÌ È¿À²ÀûÀ¸·Î ¿î¿µµÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï °èȹÁ¶Á÷ÁöÈÖÅëÁ¦ÇÏ´Â °æ¿µ°úÁ¤ È°µ¿µéÀÇ ÁýÇÕÀÌ´Ù. °á±¹, »ý»ê°ü¸®´Â Àü¹ÝÀûÀÎ »ý»ê½Ã½ºÅÛÀ» °ü¸®ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ »ý»ê°ü¸®ÀÇ ÇÙ½ÉÀº ù°, ±â¾÷Àº °í°´ÀÇ Needs ¿Í Wants¸¦ ÆľÇÇÏ¿© À̸¦ ÃæÁ·½Ãų ¼ö ÀÖ´Â Á¦Ç°À» ¸¸µé¾î¼ °¡Ä¡¸¦ âÃâÇÑ´Ù. µÑ°, »ý»ê°ü¸®´Â ¾î¶² °¡Ä¡¸¦ Çü¼ºÇÏ´Â Á¦Ç° ¹× ¼ºñ½º¸¦ »êÃâÇÏ´Â ½Ã½ºÅÛ ¶Ç´Â ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ È¿À²ÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÏ´Â È°µ¿ÀÌ´Ù. ¼Â°, »ý»ê½Ã½ºÅÛ ¹× ÇÁ·Î¼¼½º °ü¸®ÀÇ ÁÖµÈ ¸ñÀûÀº ¼ö¿ä¿Í °ø±ÞÀÇ ÀÏÄ¡¸¦ ÅëÇؼ Àç°íÀڻ곪 Loss Sales¸¦ Á¦°ÅÇϴµ¥ ÀÖ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ °üÁ¡¿¡¼ Çö´ë±â¾÷ÀÇ »ý»ê°ü¸®¿¡¼ µµÀÔÇÏ°í ÀÖ´Â ISO 9001Ç°Áú°æ¿µ½Ã½ºÅÛ¿¡ ´ëÇؼ »ìÆ캸°í, ±× Çʿ伺 ¹× °ßÇظ¦ ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ Á¦½ÃÇÏ°íÀÚ ÇÑ´Ù.
¥±. º»·Ð
1) »ý»ê¿î¿µ°ü¸®¿¡¼ ISO 9001Ç°Áú°æ¿µ½Ã½ºÅÛ
Çö´ë±â¾÷Àº ±Þº¯Çϴ ȯ°æ Á¶°Ç°ú ¿À´Ã³¯ÀÇ ¼¼°èÈ ¹× °æÀï º¯È¿¡ µû¶ó¼ ÀÚ½ÅÀÇ Á¸À縦 À¯ÁöÇÏ¸é¼ ºñÀüÀ» ¡¦(»ý·«)
|