리츠칼튼 마케팅연구- 리츠칼튼호텔 기업분석과 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 리츠칼튼호텔 향후전략제시

1. 리츠칼튼호텔 기업소개

2. 리츠칼튼 기업철학

3. 리츠칼튼 SWOT분석

(1) Strength

(2) Weakness

(3) Opportunity

(4) Threat

4. 리츠칼튼 STP분석

(1) Segmentation (시장세분화)

(2) Targeting (목표시장선정)

(3) Positioning (포지셔닝)

5. 리츠칼튼호텔 마케팅전략 사례

(1) VIP마케팅

(2) 서비스마케팅

(3) CRM마케팅

(4) 내부마케팅

6. 리츠칼튼호텔 마케팅믹스 4P전략

(1) Product (제품전략)

(2) Price (가격전략)

(3) Place (유통전략)

(4) Promotion (프로모션전략)

7. 결론 및 향후전략제시.