제3장 면접기술과 의사소통기술

제3장 면접기술과 의사소통기술
제3장 면접기술과 의사소통기술1. 면접기술 -1
①면접기술의 개념

클라이언트와의 대화 그 이상의 것이며, 문제가 있는 클라이언트를 돕기 위해
사용되는 목표 지향적인 활동.
전문적 관계에 바탕-정보수집, 과업수행, 클라이언트의 문제나 욕구 해결 등과
같은 목적을 수행하는 시간제한적 대화이다.
서로 수용한 의도적인 목적을 가진 대화이며 일반적으로 그 목적은 클라이언트
의 욕구를 충족시키거나 문제를 해결하기 위해 정보를 수집 하는 것.
②Compton & Galaway의 면접의 특성

첫째, 면접은 맥락이나 세팅을 가지고 있다.
둘째, 목적과 방향이 있다.
셋째, 계약에 의한다
넷째, 면담에서는 관련자들간의 특정한 역할관계가 규정된다
제3장 면접기술과 의사소통기술1. 면접기술 -2
1) 면접준비단계와 과제

개념

클라이언트의 입장에서 자신을 맞추려는 준비활동이 일어나는 단계를 의미한다.
클라이언트의 비언어적 의사소통, 클라이언트의 생각 감정 등을 읽어 낼 수 있는
준비를 해야 한다.
준비단계의 과제 해결방법

개인의 욕구와 기대를 파악 할…(생략)