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사회복지조사론-면접법의 기술향상을 위한 방법에 대해서 구체적으로 작성해서 제출하시오

등록일 : 2018-04-15
갱신일 : 2018-04-15


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사회복지조사론-면접법의 기술향상을 위한 방법에 대해서 구체적으로 작성해서 제출하시오

면접법의 기술 향상을 위한 방법

※ 목차

1. 면접법의 개념
2. 면접법 기술 향상 방법과 유의 사항
3. 효과적 면접법의 의의와 적용사례
4. 참고문헌 및 출처
1. 면접법의 개념

면접법이란 자료수집 방법 중 하나로서 연구자 또는 면접관과, 연구대상자 또는 피면접자가 언어를 통한 직접적 상호작용을 통해 연구 목적에 맞는 여러 가지 1차 자료를 수집하는 질적 연구 방법이다. 면접법을 통해서 연구자는 보다 심층적이고 상세한 정보를 얻을 수 있으며 비언어적 행동과 주변 환경을 포함한 생생한 정보까지 얻을 수 있다. 또한 피면접자의 연령이나 지식수준이 낮아도 사용이 가능하다. 면대면 상호작용을 활용하기 때문에 다른 자료수집 방법들보다 연구 대상자의 응답률이 높으며 질문이 누락되는 경우도 거의 없다. 하지만 시간과 비용이 상당히 많이 들며 면접 상황의 질문과 대답 과정에서 면접자와 피면접자 개인의 편견이 개입될 여지가 있다.

면접법에서는 면접을 진행하고자 하는 면접자 개인의 역량이 상당히 중요시된다. 왜냐하면 면접자들은 피면접자에게 준비된 질문만을 기계적으로 던지는 것이 아니라 피면접자가 적극적으로 면접에 임할 수 있도록 독려하고 피면접자의 답변 내용을 요약하고 정리해야하기 때문이다. 또한 면접자는 피면접자가 면접 상황에서 낯을 가리거나 불안 증세를 보이는 경우에 피면접자로 하여금 이를 잘 추스르고 질문에 잘 답변할 수 있게끔 편안한 분위기를 만들며 라포(rapport)를 형성하는 데에 능수능란하여야 한다. 면접자는 면접을 진행하기 전에 피면접자의 면접 동기와 의도를 확인해야하고 피면접자가 면접에 참여할 수 있는 시간을 잘 조율해야한다. 그리고 질문지를 미리 준비할 경우에는 질문이 주제와 맞지 않거나 질문의 의도가 분명하지 않은 부분이 있는지를 검토해야하며 질문이 피면접자에게 불쾌감을 주지 않도록 유의하여야 한다. 또한 피면접자의 연령과 상태, 주제 자체의 깊이 등에 따라서 면접시간의 길이를 조절하여야 한다. 면접을 통해 피면접…(생략)

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