현대자동차 품질경영 (TQM) 사례분석과 현대자동차 PDCA싸이클을 통한 품질분석및 경쟁사와 비교분석 보고서

현대자동차

품질경영 사례분석


목 차

1.현대자동차 소개
① 현대그룹 소개
(1) 현대 자동차의 역사
(2) 현대 자동차의 품질 경영
② 현대자동차 품질 수준 분석 개요-
2. PDCA cycle을 통한 분석
① 품질의 설계 (Plan) - 현대 자동차 vs 르노삼성 자동차
(1) 생산 방침
(2) 품질 방침 및 전반적인 설계 -
(3) 품질 설계 부분 결론
② 공정의 관리(Do) - 현대 자동차 vs 도요타 자동차
(1) 제조공정 (Machines, Methods)
(2) 공정의 관리 부분 결론
③ 품질의 보증(Check) - 현대 자동차 vs GM
(1) 검사 부문
(2) 판매 및 서비스
(3) 품질 보증 부문 결론
④ 품질의 조사 및 개선 - 현대 자동차 vs 폭스바겐
(1) Markets
(2) 품질의 조사 및 개선 부문 결론
3. ‘제조기업에서의 품질관리 업무’ 관련 분석 정리
① 설계품질의 관리
② 조달 품질
③ 제조 품질
④ 사용 품질
1. 현대자동차 소개

① 현대그룹 소개

(1) 현대 자동차의 역사

현대자동차는 1967년, 현대건설 주식회사가 자동차산업에 진출하면서 탄생하게 되었다. 고 정주영 회장이 포드사와 합작하여…(생략)