소비자심리론,대형마트 소비자 심리,디드로 효과,현저성 효과,상호성의 법칙,망각,미완성효과

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대형마트 속
소비자 심리
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목차
01
심적지도
02
욕구
03
디드로 효과
04
현저성 효과
05
상호성의 법칙
06
관여
대형마트 속 소비자 심리 자극 요소들
08
미완성 효과
07
망각
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1. 심적지도

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심적지도
(Mental map)
1. 심적지도
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1. 공간적
3. 시간적

2. 정신적

1. 심적지도
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아침
저녁
점심
예)
식료품 코너의 마음의지도
1. 심적지도
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욕구
4가지 패턴
2. 욕구
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1) 필요한 상품을 빨리 구입하고 싶은 욕구

필요한 상품을
빨리 사고싶다!
“다양한 상품을 소량 준비”
2. 욕구
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2) 갖고 싶은 상품을 천천히 고르고 싶은 욕구

천천히 고르고 싶다!
“판매 포인트를 간략하게 표…(생략)

3) 보물찾기를 하듯 괜찮은 상품을 찾고 싶은 욕구

4) 조용한 매장에서 질 좋은 상품을 찾고 싶은 욕구

3. 디드로 효과

4. 현저성 효과

1) 비주얼 프레젠테이션(VP)

2) 아이템 프레젠테이션(IP)

3) 포인트 오브 프레젠테이션(PP)

5. 상호성의 법칙

6. 관여