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2. 유리천장의 원인
위와 같은 유리천장의 원인으로는 여러 가지가 있을 수 있으나, 기업 내에는 나름의 합리성을 갖춘 인사 정책과 기준이 있음에도 불구하고, 유독 여성근로자들의 고위직 진출 및 승진에 보이지 않는 장애물이 존재하는 이유는 무엇일까.
이러한 현상의 원인에는 많은 가설이 제기되고, 많은 원인들이 지적되고 있지만, 필자는 그 원인을 여성들의‘경험의 결핍’에서 찾고 싶다.
여성들은 조직 내에서 대체적으로 서비스 부문, 대민 업무부문, 대 고객부서와 같이 (기업의 입장에서 보았을 경우) 핵심부서나 요직이 아닌‘변두리’부서-기업 자체 내의 직무평가에서 하위를 차지하는 직군-를 전전하면서 경험을 쌓는 것이 일반적인 현상이다.
이러한 이유로 여성 관리자는 승진이 되어도 직장 내에서 이른바 주류를 타지 못하고 서비스 부서, 홍보 부서와 같은 비주류로 분류되는 지위에 임명되는 경우가 다반사이다. 이러한 비주류 부서는 구조조정이 행해지거나 기업이 불경기에 들어서면 일차적으로 없어지거나 축소되기 때문에 여성 관리자는 남성에 비해서 지위와 신분이 불안하기 마련이다. 결국, 여성들의 경험의 결핍이 여성 개인의 자질 미흡이라기보다는 직장 내 구조적인 문제로 야기된 면이 크다고 할 수 있다.
한 기업이 기업 내 근로자들의 승진을 위한 고과를 행할 경우, 당연히 그 기업 내에서 상대적 가치가 높게 평가되는 직무와 경험을 고과의 기준으로 할 것이며, 이는 능력에 따른 것으로서 차별의 문제는 발생하지 않을 것이다.
그러나, 여성근로자에게 고과에서 높은 점수를 받을 수 있는 직무 및 경험 자체가 주어지지 않도록 구조화되어 있는 상황에서, 그러한 경험이 없다는 이유로 승진에서 배제된다거나, 해당 직무의 기여도 및 난이도의 상대적 평가가 비합리적 기준에 의한 것일 때에는 단지 “그 기업 내에서 상대적 가치가 높게 평가되는 직무와 경험”을 고과의 기준으로 삼는다고 하여도 그 과정에서 차별이 없었다고는 할 수 없을 것이다.
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유리천장 현상의 사례와 유리천장의 법 위반 소지에 대한 연구.hwp
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