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인간이 환경에 적절히 반응하여 생존을 유지하는 과정을 적응(adjustment)이라고 한다. 그러나 적절하게 반응하기 어려운 경우, 적응상의 곤란을 당하게 된다. 예를 들어 갑작스런 승진이나 실직,또는 심한 질병처럼 과도한 자극을 받는 경우와 독방에 감금되는 것처럼 지나치게 자극이 없는 상황에서 인간은 심리적,생리적 불균형 상태에 놓이게 되는데, 이러한 적응 곤란에서 생기는 정신적,신체적 긴장을 스트레스(stress)라고 한다.
B. 스트레스의 원인
Haron,Doane 및 Scott등은 환경 자극을 최소화시킬 때의 인간의 상태변화를 연구한 바 있다.(1956) 그들은 보수를 주고 고용한 피험자들에게 눈을 가린 채로 일정한 소리만 들리는 실험실에서 지내줄 것을 요청했다. 2-3일이 지나자 피험자들은 시각적인 환상을 보기 시작했고,시간과 공간의 감각을 상실했으며 문제 해결 능력이 저하되었다. 그리고 그들은 아무리 많은 돈을 주더라도 재고용되기를 거부했다.
이와 반대로 과도한 자극이 주어질 때 역시 스트레스가 유발된다는 사실은 누구나 알고 있는 사실이다. 결국 스트레스는 적정한 긴장 수준에서 이탈하면 나타난다는 것을 알 수 있다. 하지만 스트레스에 대한 대처방안을 찾기 위해서는 긴장 요소들을 보다 세밀히 구분할 필요가 있다. 긴장의 원인들을 구체적으로 나눠보면 다음과 같다.
가. 갈등 상황 : 삶은 선택의 연속이다. 선택에 있어서 욕구들간의 조정에는 언제나 갈등이 생기기 마련이며 이것이 스트레스의 중요한 원천이 된다.
나. 삶의 변화 : 익숙했던 것으로부터의 격리, 위신의 상실등은 인간에게 불안을 안겨준다. T.H.Holmes와 R.H.Rahe가 삶의 변화와 스트레스의 관계를 정립한 바 있다.
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STRESS와 그에 대한 대처방안.hwp
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