QFD

1. 서 론
1.1 연구 배경과 목적
오늘날 세계경제질서는 미국, 유럽 등 경제불황으로 한국경제에 큰 영향을 미치고 있으며 수출주력형 기업들도 수출감소, 생산원가 증가 등으로 경제적으로 큰 어려움을 겪고 있기 때문에 기술혁신을 통한 품질개선, 신제품을 개발 등이 최우선 과제인 것이다. 또한 많은 기업들도 기술혁신과 소비자 요구(기호)의 다양화로 기업이 처하고 있는 환경이 급속하게 변화되고 있다. 이러한 환경에서 소비자의 요구를 정확, 빠르게 파악하여 신제품 또는 서비스를 빠른 기간 내에 개발하는 것이 무엇보다도 중요하다.
QFD의 기본은 제품을 설계하는데 있어서 고객의 요구와 기호를 반영하는 것이다. 최근 기업들은 QFD를 이용하여 신제품개발, 서비스 개선에 대한 연구가 활발히 진행되고 있다QFD를 이용하여 신제품을 개발하여 좋은 성과를 얻고 있지만 목표코스트 내에서 신제품을 개발하는 것이 원가절감, 품질개선 등으로 타 기업과의 경쟁에서 우위를 차지할 수 있다
즉, 본 레포트에서는 QFD진행절차에 목표 코스트 내에서 신제품 개발하는 과정이 없어, 기존 품질표에 목표 코스트 내에서 신제품을 개발하는 과정을 추가하여 개발 •…(생략)