○ 중앙집권적 기능중심 조직으로 출발하여 분권화된 사업부조직으로 이행
사업장과 제품별 판매담당 매니저는 기능별 부사장에게 보고하고(책임을 지고), 기능별 부사장은 최고경영자(CEO)에게 보고하는 기능중심 조직으 로 출발
사업규모와 제품라인 수가 계속 증가함에 따라 중앙집권적 기능중심 조 직을 시장(고객)및 제품 중심의 분권화된 사업부조직(Division)으로 개편 (1950년대 완료)
-중앙집권적 기능중심 15개 조직을 100개 사업부조직(Operating department)으로 바꾸고, 사업관련 본부스태프는 사업조직으로 이관시키 며, 사업부 경영자가 이익목표에 직접 책임을 지는 경영통제 시스템으로 전환
기존의 대규모 사업조직을 분할하고 신규 사업으로 계속 진출함에 따라 1965년까지 사업부조직은 무려 350개 이상으로 증가하여 사업부 활동에 대한 전사적인 조정과 통제활동이 거의 불가능해지고 각종 기능이 중복 되는 사례가 증가
- 사업부별 투자활동이 본부 통제없이 방만하게 진행되어 GE는 수익성 없이 매출만 증가하는ꡒGNP회사ꡓ로 전락하여 전사적 계획과 통제의 중요성이 높아짐
○ 분산된 사업조직의 활동에 대한 본부의 조정과 통제기능이 강화되면서 권위적인 다단계 통제조직과 경직된 조직문화가 형성되어 조직전체가 비 효율·비대화됨
|