1. Ç°Áú°æ¿µ
1.1. Á¤ÀÇ
ÃÖ°í °æ¿µÀÚÀÇ ¸®´õ½Ê ¾Æ·¡ Ç°ÁúÀ» °æ¿µÀÇ ÃÖ¿ì¼± °úÁ¦·Î ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¿øÄ¢ ¢¡ °í°´¸¸Á·À» ÅëÇÑ
±â¾÷ÀÇ Àå±âÀûÀÎ ¼º°øÀº ¹°·Ð °æ¿µÈ°µ¿ Àü¹Ý¿¡ °ÉÃÄ ¸ðµç ±¸¼º¿øÀÇ Âü°¡¿Í ÃÑüÀû ¼ö´ÜÀ» È°¿ëÇÏ´Â
Àü½ÃÀû, Á¾ÇÕÀûÀÎ °æ¿µ°ü¸®Ã¼°è
ÃÖ°í °æ¿µÀÚÀÇ Ç°Áú ¹æħÀ» ºñ·ÔÇÏ¿© °í°´À» ¸¸Á·½ÃÅ°´Â ¸ðµç ºÎ¹®ÀÇ Àü»çÀû È°µ¿À¸·Î¼ÀÇ
Ç°Áú¹æħ ¹× °èȹ
1.2. ÁÖ¶õ(Joseph M. Juran)ÀÇ ÀÇ°ß
`¿·ÁÀÖ´Â ¼¼±â´Â Ç°ÁúÀÇ ¼¼±âÀÌ´Ù.¡°
¢¡ Ç°ÁúÀÌ ±â¾÷°ú ±¹°¡ÀÇ °æÀï·ÂÀ» °áÁ¤ÇÏ´Â ½Ã´ë°¡ ¿·È´Ù´Â Àǹ̸¦ ³ªÅ¸³½´Ù.
Á¤º¸È½Ã´ë °í°´ÀÇ ¿å±¸°¡ ´Ù¾çÇØÁö¸é¼ Ç°Áú°æ¿µÀº ÀÌÁ¦ ±â¾÷°æÀï·ÂÀÇ Çʼö¿ä¼Ò·Î ÀÚ¸®ÀâÀ½
Ç°Áú°æ¿µÀÇ ±âº»Àº ÃÖ°í Ç°ÁúÀÇ Á¦Ç°À¸·Î ÁøÁ¤ÇÑ ÀǹÌÀÇ °í°´¸¸Á· ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â °Í.
À̸¦ À§ÇØ ¼¼°è ÃÖ°íÀÇ Á¦Ç°À» Àû±â¿¡ °ø±ÞÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ±¸ÃàÇÏ°í, ¹Ì·¡»ê¾÷ÀÇ Æ®·»µå ¹× ±â¼ú º¯È ÃßÀ̸¦ ÆľÇÇØ ³²º¸´Ù ¸ÕÀú »õ·Î¿î »ç¾÷À» ¹ß±¼, À°¼ºÇÔÀ¸·Î½á °æÀï·ÂÀ» È®º¸ÇÏ´Â °ÍÀÌ ÁÖ¿äÇÏ´Ù.
¿ì¼öÇÑ ±â¼ú·Â°ú Â÷º°ÈµÈ µðÀÚÀÎÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¼¼»ó¡¦(»ý·«)
|