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강원랜드에서 하이원 리조트로 성공적인 변화를 이루어 낸
하이원 리조트의
마케팅전략 분석
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목차
1. 기업소개
2. 3C분석과 SWOT
3. 경쟁적 가치 제안
4. 4P
5. 정리
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하이원 소개 3C STP 4P
1996년 개장 국내 유일의 내국인 출입가능 카지노 호텔
정선, 태백 등 폐광지역의 경제회생을 위해 관광산업을 육성할 목적으로
‘폐광지역 개발지원에 관한 특별법’에 의해 설립된 공기업
㈜강원랜드
2003년 메인 호텔, 카지노, 테마파크
2005년 골프장
2006년 하이원(HIGH1) 스키장, 콘도
2007년 ‘하이원 리조트’ 라는 이름 아래 다양한 부문들을 통합.
종합 리조트 사업으로
전향
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하이원 소개 3C STP 4P
1. 현재 시장 성과
2xxx년 국내 리조트 업계 최초 다우존스 지속가능 경영지수(DJSI) 편입,
2012년 지속가능 최우수기업으로 선정
2012~2013년 연속으로 브랜드스탁 선정 리조트 부문 …(생략)
1) 국민 소득 증가와 여가 시간의 확대
2) 삶의 질 향상을 위한 소비패턴의 변화
(1) 경제력을 갖춘 상류층 증가
(2) 여성들의 경제력 상승으로 인한 파급력
(3) 노령화 추세와 경제력 있는 고령층의 소비
(4) 운영주체의 신뢰도
① 국내 최대 규모
② 수익 모델의 다변화
③ 운영주체의 신뢰도
④ 국내 유일 내국인 출입 카지노
① 열악한 교통
② 경쟁시장에 진입
③ 리뉴얼에 대규모 투자 소요
④ 투자에 대한 리스크
① 레저인구의 급속한 증가
② 이용 가능한 풍부한 주변 환경
③ 부정적 이미지 탈피의 기회
④ 국책사업
① 카지노에 대한 인식
② 기존 대형 리조트들의 억제전략
③ 제주도 카지노 내국인 출입허용 우려(특폐법 만료에 따른 카지노의 독점적 지위 위협)
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하이원 소개 3C STP 4P
1. Segmentation & Targeting
1. 인구통계학적 특성
싱글키드 가정
2인 이하 가구
주5일제, 휴일 여가 인구 증가
소득증가
가족 중시
다양한 활동 체험,
고급형, 맞춤형 서비스
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하이원 소개 3C STP 4P
1. Segmentation & Targeting
2. VALS2 Model
유형
활동
실현형
충족형
신뢰형
성취형
충족형
경험형
자급형
분투형
Do Activities with Kids
155
129
57
141
112
89
166
32
Do cultural activites
293
63
67
96
45
154
63
14
Camp or Hike
131
88
68
95
84
156
158
33
Do risky sports
190
48
36
52
59
283
171
7
Advertising Promotion / Terence A. Shimp / p. 108
실현형, 경험형, 자급형 VALS유형에 대한 Positioning 필요
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하이원 소개 3C STP 4P
2. Positioning
“4계절 가족형 종합 휴양 리조트”
“High One”
고객의 핵심요구사항
편안하고 즐겁게 여가를 즐길 수 있는
종합적인 환경
Brand Identity
최고 규모와 최신, 최고의 서비스
4계절 즐길 거리가 많고, 다양한 계층이 이용할 수 있으며 시설 연계가 잘 갖춰진 휴양 리조트
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3. 경쟁가치 제안
Customer Intimacy
고객에 대한 깊은 이해
다양한 제품라인의 보유
고객 점유율을 높이기 위한 노력
- 고객 의견 수렴 System 구축
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하이원 리조트의 마케팅전략 분석.pptx
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