_SLIDE_1_
µðÁöÅй̵ð¾î¿Í ±¤°íÀÇ ¹Ì·¡
_SLIDE_2_
1. µðÁöÅй̵ð¾î¿Í ¼ÒºñÀÚ
2. µðÁöÅй̵ð¾î ½Ã´ëÀÇ ±¤°í¿Í ¸¶ÄÉÆÃ
3. ¼Ò¼È¹Ìµð¾î¿Í Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼Ç
4. ¹Ìµð¾î·¾ÀÇ ¹Ì·¡
5. ±¤°í»ê¾÷°ú ±¤°í´ëÇà»çÀÇ ¹Ì·¡
Index
_SLIDE_3_
¡®Word of Mouth¡¯
¡®Word of Mouse¡¯
µðÁöÅй̵ð¾î¿Í ¼ÒºñÀÚ
±¤°í»ê¾÷°ú ±¤°í´ëÇà»çÀÇ ¹Ì·¡
¹Ìµð¾î·¾ÀÇ ¹Ì·¡
¼Ò¼È¹Ìµð¾î¿Í Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼Ç
µðÁöÅй̵ð¾î ½Ã´ëÀÇ ±¤°í¿Í ¸¶ÄÉÆÃ
1.
ÀÌ·¸µí ¼ÒºñÀÚµéÀº ÀüÅëÀûÀÎ ¹Ìµð¾î¿¡¼ Èê·¯³ª¿À´Â ÀϹæÀûÀÎ ¸ñ¼Ò¸®º¸´Ù
Á¦Ç°À» °æÇèÇØ º» ´Ù¸¥ ¡®¼ÒºñÀÚµéÀÇ ÀÇ°ß¡¯À» µè±â ½ÃÀÛÇÏ¸é¼ Áö½ÄÀ» ¾ò°í
ÀÇ°ßÀÌ ¸¹Àº Á¦Ç°¿¡ ´ëÇØ °ü½ÉÀ» °®°Ô µÇ¾ú´Ù.
_SLIDE_4_
¡®±¤°í¸¦ ½Å·ÚÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù¡¯
¡æ 76%
¡®»óÇ° ¹× ¼ºñ½º ±¸¸Å ½Ã¿¡ ÀÎÅͳݻ󿡼 ´Ù¸¥ »ç¿ëÀÚÀÇ »óÇ°Æò°ú ÀÌ¿ëÈıâ, ´ñ±Û µîÀ» Àд´١¯
¡æ 80%
ÀÎÅͳݻóÀÇ »óÇ°Æò°ú ÀÌ¿ëÈı⠵îÀº ±¸¸Å°áÁ¤¿¡ »ó´çÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Âµ¥, ƯÈ÷
¿©¼º(95.6%)°ú 20´ë(96.2¡¦(»ý·«)
26.5
|
1.
¡®°¡´ÉÇÑ ÇÑ ¸¹Àº ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô
Á¦Ç°À» ¾Ë¸®´Â °Í¡¯
¡®¼ÒºñÀÚÀÇ ½Å·Ú¸¦ ¾ò°í
ÀΰÔÀÌÁö¸ÕÆ®¿Í °ü°è¼ºÀ» ³ôÀÌ´Â °Í¡¯
°ú°Å 1.0 ½Ã´ë
ÇöÀç 2.0 ½Ã´ë
_SLIDE_10_
µðÁöÅй̵ð¾î ½Ã´ëÀÇ ±¤°í¿Í ¸¶ÄÉÆÃ
µðÁöÅй̵ð¾î¿Í ¼ÒºñÀÚ
2.
±¤°í»ê¾÷°ú ±¤°í´ëÇà»çÀÇ ¹Ì·¡
¹Ìµð¾î·¾ÀÇ ¹Ì·¡
¼Ò¼È¹Ìµð¾î¿Í Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼Ç
¿Â¶óÀÎ ±¤°í¸¦ ºñ·ÔÇØ µðÁöÅй̵ð¾î´Â ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ¹ÝÀÀÀ̳ª ÇൿÀ» Æ®·¡Å·ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¸ÅÆ®¸®½º°¡ Àֱ⠶§¹®¿¡
¼±È£µµ°¡ ³ô¾ÆÁö°í ÀÖ´Ù.
µðÁöÅй̵ð¾î¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ ¸¶ÄÉÆÃÀº µ¥ÀÌÅÍ °ü¸®¸¦ ÇÊ¿ä·Î ÇÑ´Ù.
ÀüÅëÀûÀÎ ¸Å½º¸¶ÄÉÆÿ¡¼´Â ºê·£µå¿Í ¼ÒºñÀÚÀÇ ÀΰÔÀÌÁö¸ÕÆ®¸¦ ¿¬°áÇϱⰡ ½±Áö ¾Ê°í ºñ¿ëÀ» ³¶ºñÇÒ È®·üÀÌ ³ôÁö¸¸,
Ÿ±âÆðú »óÈ£ÀÛ¿ëÀÌ °¡´ÉÇÑ µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆÃÀº ºê·£µå¿Í ROI¸¦ µ¿½Ã¿¡ È¿À²ÀûÀ¸·Î ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.
µðÁöÅÐÈ Çö»óÀº Á¦Ç° »Ó ¾Æ´Ï¶ó ¹Ìµð¾î »ê¾÷¿¡µµ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡°í ÀÖ´Ù.
_SLIDE_11_
ºê·£µù vs. ROI
µðÁöÅй̵ð¾î ½Ã´ëÀÇ ±¤°í¿Í ¸¶ÄÉÆÃ
µðÁöÅй̵ð¾î¿Í ¼ÒºñÀÚ
2.
±¤°í»ê¾÷°ú ±¤°í´ëÇà»çÀÇ ¹Ì·¡
¹Ìµð¾î·¾ÀÇ ¹Ì·¡
¼Ò¼È¹Ìµð¾î¿Í Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼Ç
ºê·£µùÀ̳ª ROI´Â ¼·Î ´Ù¸¥ ¼º°ÝÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ½ÃÀå¿¡¼ÀÇ ¼º°øÀ» À§Çؼ ¸ðµÎ °í·ÁÇØ¾ß ÇÏ´Â »óÈ£ ÀÇÁ¸ÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆà ¿ä¼Ò
´õ °·ÂÇÑ ºê·£µå¸¦ ¸¸µé±â À§ÇÑ ±âȸ¸¦ ¾ò±â À§Çؼ´Â ¼ÒºñÀÚÀÇ ¸ñ¼Ò¸®¿¡ ±Í¸¦ ±â¿ïÀÌ°í ±×µéÀ» ÀÌÇØÇÏ´Â °ÍÀ̸ç,
¼ÒºñÀÚ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç Ã¤³ÎÀ» ´Ù¾çÇÑ ¹æ½ÄÀ¸·Î ¿¬°áÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù ¡æºê·£µù°ú ROI¸¦ ÇÔ²² ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Â ÁÁÀº Àü·«
±¤°í ¹Ìµð¾îÀÇ Å©±â°¡ Áß¿äÇÑ ½ÃÀýÀº Áö³µ±â ¶§¹®¿¡ ATL°ú BTL, ¿Â¶óÀΰú ¿ÀÇÁ¶óÀÎ, À̼º°ú °¨¼º ä³Î µîÀÇ
À̺йýÀû Àü·«º¸´Ù´Â ¼ÒºñÀÚ¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ÇÑ ÅëÇÕ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç Ã¤³Î Àü·«À» Áß¿ä½Ã ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
±¤°í´Â µÎ °¡Áö ¹æ½ÄÀ¸·Î ÆǸŸ¦ ÀÏÀ¸Å°´Âµ¥
Çϳª´Â ºê·£µåÀÇ ¸®¸¶Àεå(remind)ÀÌ°í ´Ù¸¥ Çϳª´Â ºê·£µå¸¦ ¾Ë·Á ÁÖ´Â(awareness)ÀÏÀÌ´Ù.
_SLIDE_12_
¹Ìµð¾î Å©¸®¿¡ÀÌƼºê¸¦ ÅëÇÑ ÀΰÔÀÌÁö¸ÕÆ®
µðÁöÅÐ