스타벅스 마케팅 성공사례분석과 스타벅스 성공요인분석및 스타벅스 위기극복전략및 스타벅스 브랜드분석

다.
스타벅스는 또한 환경적으로도 무척 우수한 기업으로 유명하다. 스타벅스는 경영 전반에 걸쳐 친환경 선도 기업으로서의 역할을 완수할 것임을 아래와 같이 선언합니다 라고 회사의 공지사항에 나와 있을 정도로 환경문제에 대해서 열정적으로 대응하고 있다.
한편, 스타벅스는 새로운 제품이 나올 때마다 고객을 상대로 한 이벤트를 열고 미술관관람권을 나눠주는 행사를 통해 사람들이 스타벅스를 단순히 커피를 파는 곳이 아닌 문화의 공간으로 생각 할 수 있게 만들고 있다. 우리는 이처럼 참신한 방법으로 소비자를 사로잡는 스타벅스야말로 감성 마케팅의 대표적인 성공 사례라고 생각되어 주제로 선정하였다.
앞으로의 논의에서 우리는 왜 소비자들이 커피전문점의 커피를 찾게 되었는지 알고 더 나아가 향후 커피산업의 동태까지 살펴볼 수 있을 것이다.

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스타벅스 조사

가. 스타벅스 의 역사
1. 스타벅스 커피의 시작

스타벅스는 3인의 동업자 Gordon Bowker, Gerald Baldwin, Zev Siegel이 1971년 시애틀의 파이크 플레이스 어시장에서 커피 원두 로스팅을 하면서 티와 기타 향신료 등을 판매하는 작은 상점에서 출발하였다. 당시 스타벅스는 오늘날과 같은 일반 소매 고객 중심으로 한 잔의 커피를 판매하는 사업이 아니라, 최고급 원두를 직접 로스팅해 유통하는 회사였다.
2. 로고로 보는 스타벅스 커피의 역사

1971년부터 영업이 시작된 스타벅스의 로고는 로스팅된 원두색에 가까웠으며, 세이렌의 모습은 지금보다 디테일한 그림으로 묘사되어 있다. 로스팅된 커피빈만 판매하던 스타벅스에 1982년 사업가 `하워드 슐츠`가 합류하게 되었고, 원두뿐 아니라 커피와 음료를 함께 판매해야 한다고 주장하고 나서지만, 동업자 세명은 당시 미국 커피문화의 단면만을 바라보며 하워드 슐츠의 주장에 반대한다.

1984년, 스타벅스의 수장 볼드윈이 스타벅스의 롤모델이었던 `핏츠`를 인수할 수 있는 기회가 찾아왔고, 1987년. 동업자들은 스타

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