|
DHL 경영전략분석 보고서
INDEX
Ⅰ. DHL 기업분석과 시장상황분석
1. DHL 기업개요
1.1. DHL 소개
1.2. DHL 기업비전과 기업사명
1.3. DHL 서비스분석
1.4. DHL CSR경영전략 분석
2. 시장상황분석
2.1. 기술적 변화
2.2. 문화적 동향
2.3. 경제적 환경
2.4. 법적정치적 상황
2.5. 산업환경과 DHL의 행위와 성과
3. 보고서 진행방향
Ⅱ. DHL의 경영전략 사례분석
1. 철수전략
2. 전략적제휴
3. VRIO모형 적용한 확장전략분석
Ⅲ. 결론
`참고자료`
Ⅰ. DHL 기업분석과 시장상황분석
1. DHL 기업개요
1.1. DHL 소개
DHL은 1969년에 설립된 세계적인 종합 물류 서비스 회사이다. 특급 배달 서비스를 제공하던 설립 당시에는 미국이 주된 활동 무대였으나, 1970년대에는 아시아와 유럽, 중남미, 아프리카 등으로 진출하였으며, 1980년대에는 동유럽과 중국, 1990년대에는 러시아에까지 진출하게 되었다.
승승장구하던 DHL은 1990년대 중반, 창업자 중 두 사람이 사망하게 되면서 그 체제가 흔들리게 되었다. 혼란을 겪고 있던 DHL의 지분을, 당시 민영화가 이루어진 상태였던 도이체 포스트（Deutsche Post AG）에서 매입하기 시작, 결국 2…(생략)
|
의 삶이 편안해지는 것을 목표로 하는 것이다.
이들 DHL은 이러한 사명을 달성하기 위해 `번영`, `건강`, `신뢰`, `성장`, `기쁨`과 같은 소중한 가치들을 전달하는 것을 목적으로 하고 있으며, 이를 통해 궁극적으로는 사람과 사람을 연결하고, 그들의 삶의 질을 향상시키는 것을 추구하고 있다.
1.3. DHL 서비스분석
여기에서는 특송과 물류, 공급망 솔루션을 중심으로 DHL이 제공하고 있는 서비스에 대해 알아보도록 하겠다.
1.3.1. 특송
DHL Express에서는 긴급한 화물을 위한 시간 지정 서비스부터 시간적 여유가 있는 경우의 날짜 지정 서비스까지 다양한 서비스를 마련해두고 있으며, 물리적인 분실 혹은 파손의 위험에 대한 재정적인 보호 차원에서의 보험이나, 포장재 무료 제공／판매 서비스 지원, 단일 물품의 무게가 70㎏을 초과하거나, 한 면의 길이가 120㎝를 넘어 특별 관리를 필요로 하는 발송품을 위한 특수 배송, 위험 물품 배달, 주말 픽업／배송 서비스, 외곽 지역까지 배달해주는 서비스, 배송 통지 서비스, 물품 보관 서비스 등도 제공한다.
1.3.2. 물류
DHL Global Forwarding＆Freight에서는 항공 운송 서비스, 육로 & 철도 운송 서비스, 해상 운송 서비스, 창고 및 유통 서비스를 제공한다. 이중에서도 운송 서비스의 경우 인터모달 및 멀티모달 운송이라는 것이 있어서, 여러 운송 수단을 이용해 화물을 운송함으로써 최적화된 운송 소요 시간을 달성하고, 재고 및 물류 비용을 절감할 수 있도록 해 준다. 창고 또한 전담 운영을 통해 고객의 제품 관리의 효용을 높이거나, 공동 운용을 통해 비용적인 장점을 얻을 수 있도록 구성하고 있다. 뿐만 아니라, DHL에서는 창고 및 유통 서비스에서 부가적으로 조립 및 포장 서비스, 라벨 및 태그 부착 서비스, 판매점 진열 서비스를 제공, 고객 편의에 최선을 다하는 모습을 보이고 있다.
그리고, DHL에서는 원활한 통관을 위해 DHL 통관 서비스를 제공하거나, 화물
인 쇄
바로가기
DHL 기업분석과 DHL 경영전략분석 레포트.docx
[Size :
411 Kbyte
]
장바구니
