[경영,경제] 조직행위론 - 욕구단계설(hierarchy of needs theory)에 관해서

기본적 욕구 충족을 위해 복지 에 신경을 써야 한다는 점을 시사한다.

4.욕구단계설의 가정
욕구단계이론이 성립되기 위해서는 가정은 크게 다음의 네 가지가 필요하다.

(1) 일단 만족된 욕구는 더 이상 동기부여를 하지 못하며, 자아실현의 욕구는 충족되면 될수록 욕구 크기가 더욱 커진다.

(2) 상위수준의 욕구가 개인행동에 영향을 미치려면 하위수준욕구가 우선적으로 충족되어야 하며, 즉 저차원에서 고차원의 순차적 진행이 이루어진다.

(3) 인간의 욕구체계는 매우 복잡하다

(4) 하위수준보다는 상위수준의 욕구에 보다 많은 충족방법이 있다.

5. 이론의 시사점과 비판

(1) 시사점

1) 인본주의 경영학의 효시
인간의 욕구를 고차원적 관점에서 보고 물질충족보다 인간적 대우가 필요하다는 점을 암시, 경영학을 인본주의로 이끌었다.

2) 자원배분의 효율성 제고
인간의 욕구 중 어느 것을 먼저 충족시켜야 하는지에 대한 지침을 제시, 효율적 경영에 대한 길잡이 기능을 하고 있다.

(2) 비판

1) 상하위 욕구간 가정의 오류
하위욕구와 상위욕구는 반드시 순서가 있다고 볼 수 없고 이들을 동시에 느낄 수도 있다.

2) 개인문화의 차이를 경시
인간의 욕구는 동태적이므로 순서는 개인이나 문화의 차이가 있을 수 있음에도 불구하고 이를 경시 하였다.

3)돈을 중심으로 욕구를 파악
욕구의 대부분이 돈으로 해결 가능한 것들이어서 금본주의 논리가 깔려 있다는 비판을 받는다.

5. 매슬로우(Abraham H. Maslow)

(1) 소개

에이브러햄 매슬로(1908~1970)은 미국의 유대인 가정에서 태어났다. 부모는 매슬로에게 강제로 법률공부를 시켰으나 곧 심리학으로 방향을 바꾸었다. 인간의 경험을 고찰하려고 사망, 소망, 신뢰, 영성, 존재 등을 살펴보았다.

(2) 매슬로가 발견한 자기실현에 성공한 사람들

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