(스트레스관리) 일 관련 스트레스문제, 스트레스의 개념

스트레스 관리
I. 일 관련 스트레스 문제
스트레스의 역기능을 관리하는 문제에 대한 관심이 조직 안에서 점증해 왔다. 일 관련 스트레스 (work-related stress)가 편두통(migraine headache), 요통(backaches), 고혈압(high blood pressure), 궤양 (ulcers), 심장발작(heart attack), 심장혈관 질환(cardiovascular disease), 정신병(mental illness), 과식(overeating) 알코올 중독(alcoholism), 마약남용(drug abuse) 등의 다양한 질병과 관련이 있다는 증거가 점점 더 확실해 지고 있다. 스트레스로 인한 이러한 질병은 조직의 건강관련 복지후생 비용 증가, 결근률, 이직률, 지각률의 증가, 조직에 대한 부정적 태도와 적대감, 그리고 변화에 대한 저항의 유발, 부주의한 작업과 낮은 성과 등 조직에 대해서 많은 부정적 결과를 가져온다. 어떤 연구소의 조사에 의하면 스트레스 관련 질환으로 미국 경제가 부담하는 비용은 연간 약 $1,870억에 이른다고 한다.
다른 인적자원 관리 개입과 마찬가지로 스트레스 관리 개입은 심리학자, 의사, 기타 작업 스트레스를 전공하는 건강관련 전문직 등과 같은 이 분야의 전문적인 지식과 숙련을 지닌 전문가…(생략)