[사회과학] 직업윤리 직장에서의 인간관계에 관해서

어 말한다고 볼 수 있다. 직장 예절의 목적이 예절을 지키는 그 자체에 있는 것이 아니라 좋은 인간관계를 유지하려는데 있는 한, 예절은 너무 소홀해서도 안되며 그렇다고 원리원칙에만 충실해서도 곤란하다. 직장생활에서 조직구성원으로서 보다 좋은 인간관계를 갖기 위해서는 이기심을 버리고 이해하려는 노력과 타인을 존경할 줄 아는 마음가짐이 중요하다. 바로 이것이 예절이다. 직장에서 성공하는데 있어서는 물론 그 사람의 능력이 가장 중요하지만 그 능력이란 결국 몸가짐, 외적 요소만이 아니며 정신적내적 요소가 결합되어 나타나게 된다. 따라서 직장 예절의 속성과 한계를 알고 예절을 지켜야 한다.
직장인의 능력에 대한 어느 조사에서 업무처리 능력이 43.3%, 직장예절매너가 41.5%로 나타났다. 이것이 곧, 업무와 직접적인 연관성을 갖는 업무처리 능력 못지 않게 인간관계가 중요하다는 것을 암시하고 있으며, 예절매너가 직장인에게 있어서는 또 하나의 ‘능력’임을 알 수 있게 한다. 따라서 직장인은 업무 처리 능력 못지 않은 제2의 실력인 몸가짐의 능력을 키워야 한다. 직장에서의 인간관계는 대개 직장 동료들 사이의 신의, 성실성, 예절 등에 의해 좌우된다고 할 수 있다. 따라서 올바른 직장예절은 개개인의 직장에 대한 애착을 높여 줄 수 있다.
그렇다면 직장 내에서의 바람직한 인간 관계를 형성하기 위한 실천 방안은 무엇이 있을까
첫째, 상대방을 이해하는 일이다. 인간관계는 상대방에 대한 긍정에 근거한다. 우리가 상대방을 긍정하지 않는다면 인간관계는 이루어 질 수 없다. 상대방에 대한 긍정적인 인식은 상대방을 인격적으로 존중하고 신뢰 하는 데에서 출발한다. 자신이 좋아하지 않은 사고와 행동을 할 경우에 이를 부정하거나 비난하기 이전에 상대방의 입장에 서서 왜 그런지를 생각 해 보아야 한다. 역지사지의 관점이야 말로 직장 내에서 내가 아닌 다른 사람을 대하는 가장 기본적인 태도이다.
둘째, 솔선수범 한다. 직장 내에서 바람직한 인간관계를 형성하기 위해서는 어려운 일에 앞장서

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